三百十二. 需求
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三百十二. 需求
很多问题一时难以解决，比如省会的零售连锁问题，我现在也没有好的方法，但是我们可以去寻找。很多问题没有答案并不意味着我们要放弃，而是要学会去寻找答案。我也赞成大家的意见，如果现在全国去推广的话，很多同事可能还没有准备好，我们可以再增加几个省去测试，看看效果，其他省份也要开始学习和准备。可以告诉大家的是，这与零售发展一样，是生意趋势。我们今天不做，明天也要做。二级拓展将包括经销商开发、零售执行与各城市销售经理管理，大家看看哪些省愿意先来测试。”
没有选择去批驳大家的问题，而是通过承认这样问题的存在来推动事情的发展。在JHN心里，大家提的其实都是好问题，很多同事不愿意去挑战，是这个同事的问题，但更是这个团队面临的问题。在他的角度，这样的问题的答案不是要去解决某个人，而是寻找改变团队的办法。
就在这次电话会议后，JHN回头就与市场部合作，成立了培训部，开始准备形成系统的销售知识培训系统，然后制定了飞扬公司的销售人员能力评估十八条，要通过培训与考核来提升团队战斗力。
回到电话会议，JHN既然已经表态，大家也不好说什么，不管情愿不情愿，每个大区都要了一个测试名额，李伟想多要几个省，反而被JHN压住了。
高智自上任实验区经理以来，从一个省的销售经理变成了可以再带到另一个省的经理，在古代那也是两湖总督，往未来说，那也是提升为更大区域经理的预备团队。现在湖南将销售远远领先了湖北，而且如果每个城市配备销售经理，湖南的销售团队也将大于湖北的团队，下属的生意与团队超过领导，这可不是好消息。所以，高智力争要到了拓展湖北二级的名额。
高智也要跟沈涛一样，开发二级，配备更多销售经理，是出于什么样的动机呢？没有人去想。沈涛更加不知道。他现在忙着在肖聪走后能让唐辉接手更多的工作。
唐辉第一次接管业务员团队的会议，沈涛自然要来。虽然将团队分开投入到了三个经销商，但会议还是合着一起开，就选择在了张和平公司。沈涛介绍了唐辉，也顺带着跟带大家做了一次销售技巧培训，然后把时间留给唐辉。这些业务员都是老人了，也见惯了飞扬公司换领导一茬又一茬。虽然对唐辉没多大信心，但对这个团队，沈涛倒是放心的。
唐辉端着领导架子讲话，查看大家报表，强调报表的重要性。沈涛一看典型的学院派，没有切合业务员关心的问题引起大家的共鸣，但沈涛也不反对。业务员的实战经验是唐辉欠缺的，反过来唐辉强调的行政工作也是业务员不够重视的，他们互相影响也没有什么不好。沈涛出来倒茶的时候，发现张和平外面门市上很热闹，刚探个头就被张和平喊出去了。
“沈经理，来来，给你介绍一下啊，这位美女就是净洁公司湖南的分公司经理，听说你今天过来了，说要来专程见你。”张和平将曾彦介绍给沈涛。这是沈涛第一次见曾彦，曾彦给沈涛的印像是一位比较会拿捏的美女。什么叫比较会拿捏？看过林志玲就知道，那是位非常会拿捏的典型代表，嗲着声音舞着兰花指就是典型动作。不过曾彦比较好，稍微有些做作却不还不够夸张。寒暄过后，沈涛的心里在怀疑净洁的用人专业度，这哪是来做销售的？一点都没有想过，曾彦在最后会给自己带来多大的麻烦。
“专程见我干什么嘛？”沈涛客气地说。
曾彦说：“听说飞扬公司来了个年轻有为的帅哥，我当然好奇想来看看。也好久没来看张哥了哦。”一边说一边靠近张和平打招呼。
张和平满脸笑容拉大家坐下，这一声“张哥”还真把张和平叫年轻了不少。张和平让人端上茶来，说：“你们两位啊，代表了洗涤最牛的两个品牌，都是年轻有为，哪像我，老咯。”
曾彦说：“张哥老什么啊？现在六十岁以下都是年轻人呢。像张哥这样的年龄才是有魅力的年龄，有知识有阅历有财富，好多女孩子喜欢呢。是吧，沈经理，我们都要好好学习的。哦？”
这话说的，沈涛当然点头，张和平也还真吃这一套。
在曾彦的带动下，倒讲了不少自己的厉害历史，如何发家，如何拼搏，又有多少竞争者从自己身边倒下，只有自己坚持下来成为高桥大鳄。反正就是沉舟侧畔千帆过，世界没我怎么行。沈涛做销售时间虽然不长，但听这种故事倒是有很多次。每个经销商都喜欢讲讲这些历史，多听听倒也不是坏事，既可以从话里找到你想要的信息，包括可以增长见识，学习些知识，还可以拉近两个人关系。
沈涛曾经尝试去总结，什么样的经销商愿意去长篇大论自己的辉煌创业史，而且特喜欢把困难说的特别难，把自己突出的特别牛。后来发现两种人，一种是对现在特知足的，甚至盲目知足的，像张和平这样，生意做到一定规模，行业里有一定地位，自觉地可以当大哥了，进取心稍退，从对事业的上进心逐渐转变为在人前受推崇的面子型。这类人和电视上那些成功人士是一样的，总喜欢在自己的历史中把成功说的非常困难，给你一个接一个的经典案例，让你体会他的不一样。
有一天沈涛无意在一本杂志中看到一篇文章，说某专家发现了一条特别重要的真理，那就是成功其实并没有那么难。沈涛看那文章如此郑重其事的花了很多笔墨渲染这条重要的发现，不禁哑然。
另一种就是对现状特不满的，有句话叫好汉不提当年勇，在现状中找不到成就感，只能去自己的记忆里去找证据，在人前证明自己：自己其实还是挺行的。
沈涛算是一个比较安静的倾听者，而曾彦就相反，会用一些稍微夸张但又不太过分的词语与动作去回应张和平的讲话，让张和平越讲越有漏*点，后来，脸就基本向着曾彦了，很少看沈涛了。张和平越是这样，曾彦就越是满足，一脸的兴奋。
就这样，曾彦与沈涛算是认识了，并且在沈涛面前展现了一位能调动男人漏*点的美女的沟通优势。等张和平做完回顾后，三个人谈起洗涤市场，谈到三元连锁，都假惺惺地把采购骂了一通。以三元连锁为例，在收取高额进场费的同时，要求对利润率与销售额保底，也就是说三元采购通过年初的谈判，就可以保证一年在供应商的产品上的收入，至于供应商能否获利，能否达成销售与利润率，采购就不管了。基本算下来，无论是飞扬还是净洁的经销商，如果只供单一名牌，要完成采购的这些条件是很难保证自己的利润的。
还有一点，三元不愿意进行精细化管理，打包式的采购不认品牌只认供应商。也就是说，你这个供应商可以供几个品牌在里面，但是消费者认可的知名品牌你必须销售。这样的谈判下来，很多行业的产品只能在三元里面选择包场，也就是说洗涤的一家经销商承包三元所有连锁的洗涤产品销售，保证飞扬有销售，但为了利润以及支付给三元的承包成本，必须卖更多利润高品牌知名度不高的产品，比如净洁、比如清洁。这样下来，这样的连锁里，飞扬虽然有卖但份额就很少，而采购的高额费用与利润率，净洁可以与经销商一起承担，但对飞扬来说，就很难了。因为飞扬公司不可能向净洁那样，把更多费用与利润让给经销商。
与三元的谈判正是沈涛心里很头痛的事情，一方面是谈判，另一方面是来自竞争对手的威胁。谈判方面一是采购的条件难以谈下来，二就是飞扬在长沙目前没有人去谈判。像这样的谈判肯定是一个长期艰苦的期望值较量，这样的谈判对谈判员来说，还有上级领导可以缓冲是相当重要，如果有个成熟的销售经理在就好了，可以从开始就与采购进行不退让，无论什么局面，到了沈涛这一级还可以挽回。而现在如果自己去，区域经理对普通采购员，级别不对称只能让对方轻视，而现场任何一个决定都不能出差错。
又能怎么办呢？总不能让唐辉去吧。而面前这位美女所代表的竞争对手，不管他们谈判的专业如何，只要能拿出钱，就不难。谁说的，这个世界上的问题如果可以用钱解决，就不叫问题，而现在问题就是没钱。沈涛经过仔细盘算，三元不能放弃，不仅仅是销售的问题，给净洁足够的生存空间了，给点阳光就灿烂，会让净洁在湖南顺顺利利生存发展下来。
当大家正在骂采购的时候，曾彦突然转向对沈涛说：“沈经理啊，你说现在那些采购也就是欺负我们互相竞争，让我们互相喊价，他们坐收渔翁之利。你说，湖南的洗涤除了飞扬就是我们净洁了，其他那些品牌都很难拿的出手，不能单独撑起门面来。如果我们联手了，不竞争了，他们采购还能怎么样？总不能不卖吧。”
这个提议听起来是不错，很完美也很理想化，可是沈涛心里不大相信，要知道独孤九剑第二剑就是怀疑。这个世界上，为了利益可以让朋友翻脸，为了利益让敌人联手，这都是可能的，可唯独在三元这个问题上是不能成立的。这样的合作的最完美结果是三元在得知飞扬与净洁联手后，担心洗涤产品没有品牌而退让。可是沈涛了解的三元不是这样，因为他们从高桥批发市场起家，重视短期到手利润，不关心长远的品牌规划，这也导致他们喜欢包场销售的原因。如果飞扬与净洁真的联合起来抵制，三元完全有可能找其他的产品，才不管是否是品牌，甚至找个承包商到高桥批发市场买飞扬与净洁的产品，还比飞扬与净洁的经销商供货价便宜。而且谁又能保证曾彦不是来忽悠的呢？让你飞扬与三元僵持的时候，她还乘虚而入。
但友善的提议不能当面就拒绝的。
张和平首先接话说：“哦，对，曾经理说得好。飞扬与净洁就是不能竞争，联合起来打击采购。都是你们净洁把这个行业价格喊高了，新一佳、家润多、四喜等，飞扬其实开始出的钱都不多，到最后你们净洁过去一阵乱喊价，搞得我们都没有钱赚了。你们以后不要去采购那里乱喊价了。”沈涛开始还担心张和平被美女诱惑了，现在看来，一回到生意，他比沈涛想的还清醒些。
该沈涛表态，沈涛说：“我同意曾经理的看法，要不这样，我们一起去找采购谈判，让采购看到我们联手，他们才会意识到要让步。然后进场费用一人一半，陈列也一人一半。”沈涛提出具体的提议，也是表面上看起来非常合理，但实际上，飞扬大占便宜。如果飞扬与净洁的陈列摆在一起，一人一半，即便是净洁的单价会便宜些，但飞扬的品牌优势仍然可以在销售上压制净洁。沈涛想看曾彦如何回答，逼她现出原形。
张和平也附和说：“好，应该这么办，这样公平，大家都不用竞争，以后湖南所有的门店都这么办。”看来，张和平也是闻丝弦而知雅意，配合得相当好。
曾彦格格地笑说：“哎呦，那可不行，谁不知道你们飞扬是第一品牌，跟你们摆在一起我们净洁还有销量吗？”不回避敏感问题，是沟通的重要技巧，曾彦也算是厉害，一句话说出来，三个人都笑了。在竞争对手前面，或许你应该骄傲不服输，但在事实面前，承认弱势往往会换回更多的理解与共鸣。
曾彦继续说：“那样跟你们搞不得，你们也总要我能给公司交代吧。你们飞扬也不要那么大野心啊，把什么渠道都占了，我完不成任务的话，就只能喝西北风，以后天天守到你们家门口。”气氛越来越融洽，大家都哈哈笑。
张和平说：“要得，要得，这么大美女我们还巴不得天天到我家来呢。干脆你也别在净洁干了，到我公司来，我绝不亏待你，天天不用这么辛苦跑来跑去，待在公司想干什么就干什么。”
沈涛说：“张总就吹牛，老板娘肯定不干。”大家又笑。
等大家笑过，曾彦才认真地说：“我的想法是这样，像新一、佳家、润多、C4等超市就不用说了，反正大家都已经在里面开始卖了。现在马上谈合同的就是四喜与三元了。我的意思是我们净洁与你们飞扬一人做一个，比如飞扬做三元，我们净洁就不去三元谈了，只做四喜怎么样？”
净洁不是行业头名，当然可以说服公司在市场上做选择题，只用在几个重要系统里占据优势就能向公司交代。而飞扬可不行，飞扬的要求是所有，是不放过一个地方。
沈涛说：“那你们想要三元还是四喜？”
曾彦说：“我们都无所谓，看你们选嘛，你们是行业大哥，你们先选。”
沈涛看看张和平说：“张总你看呢？”
张和平说：“那要看哪个系统要的钱多，三元问你们净洁要多少钱，四喜要多少钱进场？”沈涛还是佩服张和平反应快，不直接回答，倒要想试探对方的价码。
曾彦说：“张哥你就是坏，想套价钱啊，肯定比飞扬要的贵。告诉你们其实也没关系，净洁今年准备了30万在这两个系统进行投入。总要做好一个吧。”曾彦不直接回答采购的要价，而是回答净洁准备了好多钱，30万，飞扬能拿出一半投入到这个系统就不错了。看来，这个狡猾的女人想用钱直接来威胁。
沈涛说：“你们还真是有钱，这么多钱为什么不两个系统都做了啊，还要让一个出来给我们？”
曾彦说：“大家没必要在每个地方都争啊，给那些采购占便宜了。”
张和平开玩笑地说：“那我还是做你们净洁的经销商算了，这么有钱啊。”
沈涛也开玩笑地说：“嘿，在钱面前变得还真快。”
曾彦不依不饶地要沈涛与张和平做选择，张和平看看沈涛说：“我赞成联合起来打击采购，这样吧，我们都先去谈，然后互相通消息，先给采购抵制着再说。”
沈涛也点头，这个话题先就这么定了。
张和平看看时间说，“不早了，我们去吃饭吧，我请客，我请美女吃饭，还有飞扬唐辉经理也过来了，我们去吃海鲜吧。”这一点张和平还真不小气。
沈涛接到来湖南走访市场的高智，是十月最后一个星期了，虽然三元、四喜的谈判才初步阶段，但湖南的销售跟预计的一样，突破300万，比以前整整多了一倍，还不算最后一个星期还有销售收入。
唐辉被沈涛逼着和业务员在天天市场上跑着，辛苦不用说了，去中小超市拜访推销，也吃了不少闭门羹，没有开发出什么新客户。不过他聪明的是，听说高智要来，把业务员的老客户整理了一下，倒搞出了一个迎接检查的样板街来。
高智也跟所有的领导一样，到地方必做两件事情，一是拜访客户，二是走访市场。像湖南这样经销商格局调整的很好的地方，拜访客户也就是形式上的沟通，鼓励鼓励，吃吃饭，不会有太多实质上的内容。虽然没见高智说出什么特别的东西，但沈涛还是怀疑高智到来的目的。对高智，沈涛在心里还是有提防的。一是高智以前在湖南做过，而自己比他以前做得好很多，这会招嫉恨；二是沈涛特别想看看，这位JHN刚上任的实验区经理到底有什么特别的能耐，能让他上到这个位置。沈涛还是有点排斥他，不服他。
唐辉、高智与沈涛走访市场，看了大型超市后，再看唐辉做的小店。刚到店里，唐辉就开始介绍，这个店业务员做的陈列很差，我过来指导他改正过来；那个店产品的位置差，是我带着业务员把产品换了个好的地方。大家来到人民路，一家千惠超市，唐辉入门就说：“这个店是我们这边一个老业务员负责的，陈列得不好，没有依照我们公司的标准，把产品集中起来陈列。你们现在看，我现在把这些产品都集中起来，把陈列改好了。现在的那些老业务员，做事情就是不按照公司标准，不喜欢做陈列，天天就要促销，哎，培训起来也麻烦。我要天天教，每周都开会讲，还要跟他们到市场上来现身说法。我看公司需要出一个更详细的执行标准，我明天就跟JHN说一下啊，让他准备一下啊。有些老业务员我看不行也要开除，换些学历高的年轻人，学习起来快些，我们公司的那些理论也才能得到贯彻。”
都说年轻人浮躁，沈涛也是年轻人，但他从不认为自己是个浮躁的人。什么叫浮躁，动不动就长篇大论，在直接领导面前，将与更高级别领导的关系说得跟自家人一样。高智听到唐辉说起JHN，不动声色地说：“嗯，是的，做得不错，有想法，不错。你这个建议我也跟JHN探讨过，JHN确实也比较关注。像现在我们在业务员这一块投入了不少钱，如果培训管理不到位的话，对公司也形成了资源浪费。你应该多跟JHN好好沟通一下这个事情。我教你，发个照片，整理一些数据出来，给JHN提供一份比较好的报告，然后把你的建议写在里面，这样JHN也重视，也算你的业绩，做得好了，升官也会快一点。到时别忘了请我客哦。”唐辉更是笑容满面，“那没问题，等我升了，我就请你吃好的，哈哈。”
他俩说得很热闹，沈涛没有答话，走到陈列旁边，低头去仔细看。唐辉看沈涛看得认真，也悄悄过来。很明显，这个飞扬占了70的优势陈列是临时作假出来的，有一个飞扬的陈列位下面，还帖着一张净洁的价格签，看来，作假太匆忙，忘记把价格签换过来了。高智看两个人围着陈列看，也走过来。唐辉看沈涛指着这张价格签，高智又走过来，头上汗水都急出来了。沈涛看唐辉一眼，伸手将价格签扯下，然后指着陈列说：“像这样优势的陈列，我希望你能保持时间长一点，下个月，我再来检查。”
唐辉连连点头说：“好的好的。”高智以为他们在讨论这个问题，接口说：“是的，应该让陈列时间尽可能长，我们有投入费用吗？签协议没有？”
唐辉看看沈涛，沈涛不说话，唐辉只好说：“没有投费用，这样的门店湖南也没有钱投啊。高经理支持我们一点，我可以把陈列做得更好，做更多门店。”
高智说：“我这边也没有钱给你们啊。再说，湖南的费用是公司直接分下来的，我也管不了。”
看完小店又去了三元连锁、四喜等门店，飞扬在里面做得不好，高智听沈涛讲这两个系统还在谈判中，就说：“这两个系统很重要，你们一定要谈下来，否则就成了净洁的天下。对你们湖南影响就大了。多用公司培训的专业知识去教育采购，不要让他们只看到钱，有的采购连什么叫市场份额都不知道，你教他这些，他们就会重视些。沈涛你要多注意，多学习这些东西。像唐辉跟着JHN过来，专业知识学得肯定多，你就不一样了，要多跟唐辉沟通，多向公司学习，知道吗？”
这样纯理论的话就是官腔，高智不去了解为什么这两个系统很难谈下来，也不问具体卡在哪个环节，提供些具体的办法，要知道他管理湖南时也没有把这两个系统做下来。唐辉在旁边听得却点头，因为他接受的培训也是这些，要用专业知识教育采购。沈涛心里说，这样不是不对，而是非常对，是非常正确的努力方向，但是一场谈判要面临的问题，绝不是一份专业知识教育所能解决的。
走了段市场后，沈涛对高智的为人有了初步判断，回答高智说：“我怕我的专业知识肯定是不够了。这样吧，高经理你反正过来了，我们现在就去拜访采购，你用专业知识谈判，我也在旁边学习一下啊。”
高智稍微愣了一下，有些让步地说：“今天时间来不及了，其实这些地方上门店的采购那些国际性门店不一样，不那么专业，你给他们讲多了，他们还是要钱。不过我们不能不去向这个方向上努力。是吧，唐辉？”
唐辉不知道水有多深，只知道他学的就是这样，附和说：“是的，就是应该多给他们灌输些专业知识，让他们知道什么叫品类管理，没有飞扬，他们整个洗涤品类销售都麻烦，对不对？飞扬可以帮他们把门店形像提升，还可以帮他们拉更多消费者。我们可以把销售做得更多更双赢嘛。”
高智与沈涛对视一眼，然后说：“唐辉说得不错，要不先让唐辉去试试。沈涛，你这边其实也没有什么人，也不能什么谈判一开始就让你上，你多指导就行了。这样也可以帮助唐辉成长的更快。”
沈涛了解高智的想法。高智也是干区域经理很长时间了，在一线真刀真枪干了不少仗，当然知道与地方采购谈判没有唐辉想象的那样简单。采购不是学生，不可能让销售人员去跟他讲讲课，就给你签约。高智从沈涛让他现场去与采购谈判的邀请中读到了不满，既然唐辉站出来，那就把矛盾转到唐辉身上。
每一场胜利的谈判都会激动人心，每个人都向往在谈判桌上对另外一个人的胜利。但谈判不是唐辉想象的童话，唐辉现在又能学习到什么呢。不过高智这个提议也符合沈涛的心意，唐辉这样的年轻人，往往都会被安排到前线去死一次，然后再决定让他重生或者彻底死亡。
根据高智事先沟通的行程安排，吃完饭开完总结会就要离开了。高智在总结会上只说好不说坏，对唐辉赞赏有佳，让唐辉有种小聪明的快乐。沈涛心想，这种激励只能让唐辉在作假的手段感到得意，并不能激励他在销售正确的道路上走得更远。
等唐辉从办公室出去了后，高智拉着沈涛一个劲闲扯湖南湖北的销售，让沈涛纳闷。既然行程结束，为什么还扯这些呢？
高智问沈涛：“这个月销售这么好，还有一个星期，你们这个星期是不是还可以销售很多？”
“你也知道现在批发价格不怎么好，而且反正已经超额很多。我想这个星期控制一下，让市场饿一饿，把销售留在下个月，可以在下月头个星期来个销售爆炸，把销售做到全国前面。”
“你这个想法也挺不错，不过，我看你还是要正常卖，这个月就把销售翻得更高些。如果你这个星期控制经销商不出货，就给外面的窜货留了机会，让外面的货窜进来，对你的价格更不好。”
高智这个理由有一定道理，但除非有人恶意窜货，一个星期不可能有太多窜货过来冲击市场。但是沈涛听出来，高智好像要让他这个月多卖，但真实的理由在哪里呢？
沈涛为了套出高智真实的理由，就说：“我今天刚通知下去了，不让客户这个月再进货了。现在再改来改去也不好，下个月再说吧。一个星期窜货也没有那么严重，无所谓了。”
高智沉吟一下说：“现在我这个区域，你湖南这边销售还好，但湖北那边还差些，我想这个月湖南再多销售点，下个月湖北销售再多卖，你湖南少卖点。只要湖南湖北完成指标，就可以了，我考核你奖金可以给你多考核一些。”
原来是这样，看来要多了解一下湖北那边的情况。不过既然高智说明了，沈涛也不好拒绝说，“还总共还差多少？”
高智说：“现在湖北也面临你刚到湖南的问题，我也刚到任，很多问题要慢慢解决。这个月还差五六十万，你把这个补上吧。”
沈涛说：“这么多？湖北不能再销售点吗？就算是湖南销售，正常的话，这个星期也最多二三十万，如果五六十万，又要压货了。刚刚扭转压货的局面，销售正常了，又压货会影响大家信心的。再说，压货的话，基本上都往批发上压，批发多了又亏钱，经销商估计也不会怎么愿意。”
“那要想想办法，你作为区域经理应该要控制住经销商，不能经销商要做什么就做什么，连经销商都管不住，那我们区域经理还有什么权威。”
沈涛皱眉想这不是什么权威的问题吧？让客户亏钱就能体现一个销售经理的价值？什么事情都要有道理啊？口中说：“高经理既然刚来，不支持你也说不过去，可是压货的话，一分钱销售，公司也要多支持对应的销售支持。我不是拿这些钱来补贴批发，而是设计一个促销方案，让大家把下个月零售的产品提前进回去。下个月湖南销售少点，湖北就多卖点了。”
“这样也行吧，费用你先垫上，我回去再想办法把对应的费用拨给你。”
沈涛给大张发了个短信，一会大张就打听出来。原来，湖北跟湖南一样，都是一个省级代理，还有很高的库存与遗留的费用欠账，因为要换区域经理，客户怕库存与这些费用处理不了，从十一后就不再进货。还听说湖北要各个城市都开客户，这个省级经销商更不进货了，最后湖北本月基本没有收入了。难怪想完成销售指标的高智着急，像沈涛这样一开始就选择放弃的人，会有几个呢？
高智对唐辉的夸奖，确实让唐辉兴奋了一阵子，天天埋在电脑面前做报告，嚷着要去三元跟采购进行一次专业知识的教育。唐辉嚣张的样子，杨燕有时都看不惯，虽然她不会当面说什么，但对唐辉总是冷眼旁观。
沈涛其实特别想告诉他，应该先去与采购进行初步沟通，找到突破点后再做报告比较好，像他这样不管客户需求注定要失败。高智走后，沈涛为了兑现承诺，又不给客户压货，设计了一个零售品的买赠促销，不但将五十万销售很快压出去，很多客户还打电话还要进货。这些促销都是沈涛用预算费用垫付的，沈涛可没有那么多钱再去投入了，还不知道高智是否会把这些费用还给自己。不过不还也无所谓，有句话叫有借有还，再借不难。这个不难既是对借钱人讲的，也是对被借钱的人讲的。借钱人上次借了又还了，你还有什么借口不再借呢？但如果借钱人实在不想借，又没有别的办法的话，借钱人借了不还反而是给被借钱人的最好借口。沈涛不想再搞这样的事情，毕竟这样的促销对市场没有好处，如果高智不还这些费用，那么高智自然下次也不好意思再让沈涛垫钱背销售了。
倒是唐辉，沈涛需要想想办法，沈涛和高智一样，不想有个不听自己话的下属，而且好像这个下属不是不听话，言谈中对高智、JHN的归属感还强于沈涛。
而这个高智，沈涛也觉得没那么简单，需要多关注。
唐辉拿着电脑到沈涛办公室，兴致勃勃地要把对采购做的PPT让沈涛指导。说是指导，但从唐辉的表情就可以知道，他需要的不是指导。低调，与之相对的高调却有很多代名词，比如嚣张、炫耀、吹牛皮、装厉害等等。其中之一的表现，是急于在人前表白他的成就感。唐辉对着沈涛一阵激昂的演说，或许在他心目中这是很完美的了。
沈涛心中有很多选择，他可以现在给唐辉叫停，然后好好地教育他，一步一个台阶，从积累实践经验出发，不能凭自己的幻想去侥幸成功。回想唐辉在这次高智过来的表现，非常有要教他的必要。
说，一定要触及到他的灵魂，触及不到灵魂的话，也往往白说。
有一次，沈涛遇到一个很久不见的朋友的夫人，沈涛打过招呼说，代我向你老公问好。结果可想而知，非常真心的问候被当做一般客气话处理了。后来又一次相遇，沈涛变了一种方法。寒暄过后，沈涛很一本正经的对她说，“我有一件很重要的事情需要你帮忙。”朋友夫人看沈涛很严肃，也不由得认真地问：“什么事？”沈涛说：“我有一个很重要的朋友，很久没见他了，非常想他，你帮我问候一下。”朋友夫人继续认真地说：“哦，什么朋友，谁？”沈涛突然转变语气调皮的说：“你也认识，非常熟哦。”朋友的夫人好半天醒悟过来：“哦，哦，哈哈。知道了。”看朋友夫人开心的样子，沈涛知道他的这次真诚问候，将因为对方与感动被成功传达。
触及到灵魂的第一步，就是要对方敞开。很明显，唐辉现在的心装着全是自己的辉煌计划，不可能敞开。
等唐辉说完，沈涛一边将报告又快速的浏览一遍，一边问唐辉：“为什么想到要这么跟采购说？”
唐辉说：“我觉得高经理说得不错，我们是行业领头羊，应该去教育采购如何才能做好销售。而且JHN培训我们也是这样，要专业嘛，让采购看看飞扬的业务员的真正水平。”
沈涛问的不是这个意思，但唐辉这么回答了，沈涛也没有再说什么
将报告浏览完后，沈涛对唐辉说：“如果你想用专业的知识去教育三元采购的话，你学习到的知识是比她强多了。但是，你这份报告还不足够专业。切入问题，应该从采购的角度出发，不能一开始就讲飞扬怎么怎么样，而是要分析三元连锁里面临的问题。先分析品类好不好，问题与机会在哪里？然后在分析飞扬好不好，飞扬的问题与机会在哪里？飞扬的发展应该如何带动品类的发展，采购将从中收获什么？你这个报告将品类管理讲得很透彻，但没有结合三元本身，干巴巴的，而且没有逻辑推理顺序，也不好理解啊”A
三百十二. 需求
很多问题一时难以解决，比如省会的零售连锁问题，我现在也没有好的方法，但是我们可以去寻找。很多问题没有答案并不意味着我们要放弃，而是要学会去寻找答案。我也赞成大家的意见，如果现在全国去推广的话，很多同事可能还没有准备好，我们可以再增加几个省去测试，看看效果，其他省份也要开始学习和准备。可以告诉大家的是，这与零售发展一样，是生意趋势。我们今天不做，明天也要做。二级拓展将包括经销商开发、零售执行与各城市销售经理管理，大家看看哪些省愿意先来测试。”
没有选择去批驳大家的问题，而是通过承认这样问题的存在来推动事情的发展。在JHN心里，大家提的其实都是好问题，很多同事不愿意去挑战，是这个同事的问题，但更是这个团队面临的问题。在他的角度，这样的问题的答案不是要去解决某个人，而是寻找改变团队的办法。
就在这次电话会议后，JHN回头就与市场部合作，成立了培训部，开始准备形成系统的销售知识培训系统，然后制定了飞扬公司的销售人员能力评估十八条，要通过培训与考核来提升团队战斗力。
回到电话会议，JHN既然已经表态，大家也不好说什么，不管情愿不情愿，每个大区都要了一个测试名额，李伟想多要几个省，反而被JHN压住了。
高智自上任实验区经理以来，从一个省的销售经理变成了可以再带到另一个省的经理，在古代那也是两湖总督，往未来说，那也是提升为更大区域经理的预备团队。现在湖南将销售远远领先了湖北，而且如果每个城市配备销售经理，湖南的销售团队也将大于湖北的团队，下属的生意与团队超过领导，这可不是好消息。所以，高智力争要到了拓展湖北二级的名额。
高智也要跟沈涛一样，开发二级，配备更多销售经理，是出于什么样的动机呢？没有人去想。沈涛更加不知道。他现在忙着在肖聪走后能让唐辉接手更多的工作。
唐辉第一次接管业务员团队的会议，沈涛自然要来。虽然将团队分开投入到了三个经销商，但会议还是合着一起开，就选择在了张和平公司。沈涛介绍了唐辉，也顺带着跟带大家做了一次销售技巧培训，然后把时间留给唐辉。这些业务员都是老人了，也见惯了飞扬公司换领导一茬又一茬。虽然对唐辉没多大信心，但对这个团队，沈涛倒是放心的。
唐辉端着领导架子讲话，查看大家报表，强调报表的重要性。沈涛一看典型的学院派，没有切合业务员关心的问题引起大家的共鸣，但沈涛也不反对。业务员的实战经验是唐辉欠缺的，反过来唐辉强调的行政工作也是业务员不够重视的，他们互相影响也没有什么不好。沈涛出来倒茶的时候，发现张和平外面门市上很热闹，刚探个头就被张和平喊出去了。
“沈经理，来来，给你介绍一下啊，这位美女就是净洁公司湖南的分公司经理，听说你今天过来了，说要来专程见你。”张和平将曾彦介绍给沈涛。这是沈涛第一次见曾彦，曾彦给沈涛的印像是一位比较会拿捏的美女。什么叫比较会拿捏？看过林志玲就知道，那是位非常会拿捏的典型代表，嗲着声音舞着兰花指就是典型动作。不过曾彦比较好，稍微有些做作却不还不够夸张。寒暄过后，沈涛的心里在怀疑净洁的用人专业度，这哪是来做销售的？一点都没有想过，曾彦在最后会给自己带来多大的麻烦。
“专程见我干什么嘛？”沈涛客气地说。
曾彦说：“听说飞扬公司来了个年轻有为的帅哥，我当然好奇想来看看。也好久没来看张哥了哦。”一边说一边靠近张和平打招呼。
张和平满脸笑容拉大家坐下，这一声“张哥”还真把张和平叫年轻了不少。张和平让人端上茶来，说：“你们两位啊，代表了洗涤最牛的两个品牌，都是年轻有为，哪像我，老咯。”
曾彦说：“张哥老什么啊？现在六十岁以下都是年轻人呢。像张哥这样的年龄才是有魅力的年龄，有知识有阅历有财富，好多女孩子喜欢呢。是吧，沈经理，我们都要好好学习的。哦？”
这话说的，沈涛当然点头，张和平也还真吃这一套。
在曾彦的带动下，倒讲了不少自己的厉害历史，如何发家，如何拼搏，又有多少竞争者从自己身边倒下，只有自己坚持下来成为高桥大鳄。反正就是沉舟侧畔千帆过，世界没我怎么行。沈涛做销售时间虽然不长，但听这种故事倒是有很多次。每个经销商都喜欢讲讲这些历史，多听听倒也不是坏事，既可以从话里找到你想要的信息，包括可以增长见识，学习些知识，还可以拉近两个人关系。
沈涛曾经尝试去总结，什么样的经销商愿意去长篇大论自己的辉煌创业史，而且特喜欢把困难说的特别难，把自己突出的特别牛。后来发现两种人，一种是对现在特知足的，甚至盲目知足的，像张和平这样，生意做到一定规模，行业里有一定地位，自觉地可以当大哥了，进取心稍退，从对事业的上进心逐渐转变为在人前受推崇的面子型。这类人和电视上那些成功人士是一样的，总喜欢在自己的历史中把成功说的非常困难，给你一个接一个的经典案例，让你体会他的不一样。
有一天沈涛无意在一本杂志中看到一篇文章，说某专家发现了一条特别重要的真理，那就是成功其实并没有那么难。沈涛看那文章如此郑重其事的花了很多笔墨渲染这条重要的发现，不禁哑然。
另一种就是对现状特不满的，有句话叫好汉不提当年勇，在现状中找不到成就感，只能去自己的记忆里去找证据，在人前证明自己：自己其实还是挺行的。
沈涛算是一个比较安静的倾听者，而曾彦就相反，会用一些稍微夸张但又不太过分的词语与动作去回应张和平的讲话，让张和平越讲越有漏*点，后来，脸就基本向着曾彦了，很少看沈涛了。张和平越是这样，曾彦就越是满足，一脸的兴奋。
就这样，曾彦与沈涛算是认识了，并且在沈涛面前展现了一位能调动男人漏*点的美女的沟通优势。等张和平做完回顾后，三个人谈起洗涤市场，谈到三元连锁，都假惺惺地把采购骂了一通。以三元连锁为例，在收取高额进场费的同时，要求对利润率与销售额保底，也就是说三元采购通过年初的谈判，就可以保证一年在供应商的产品上的收入，至于供应商能否获利，能否达成销售与利润率，采购就不管了。基本算下来，无论是飞扬还是净洁的经销商，如果只供单一名牌，要完成采购的这些条件是很难保证自己的利润的。
还有一点，三元不愿意进行精细化管理，打包式的采购不认品牌只认供应商。也就是说，你这个供应商可以供几个品牌在里面，但是消费者认可的知名品牌你必须销售。这样的谈判下来，很多行业的产品只能在三元里面选择包场，也就是说洗涤的一家经销商承包三元所有连锁的洗涤产品销售，保证飞扬有销售，但为了利润以及支付给三元的承包成本，必须卖更多利润高品牌知名度不高的产品，比如净洁、比如清洁。这样下来，这样的连锁里，飞扬虽然有卖但份额就很少，而采购的高额费用与利润率，净洁可以与经销商一起承担，但对飞扬来说，就很难了。因为飞扬公司不可能向净洁那样，把更多费用与利润让给经销商。
与三元的谈判正是沈涛心里很头痛的事情，一方面是谈判，另一方面是来自竞争对手的威胁。谈判方面一是采购的条件难以谈下来，二就是飞扬在长沙目前没有人去谈判。像这样的谈判肯定是一个长期艰苦的期望值较量，这样的谈判对谈判员来说，还有上级领导可以缓冲是相当重要，如果有个成熟的销售经理在就好了，可以从开始就与采购进行不退让，无论什么局面，到了沈涛这一级还可以挽回。而现在如果自己去，区域经理对普通采购员，级别不对称只能让对方轻视，而现场任何一个决定都不能出差错。
又能怎么办呢？总不能让唐辉去吧。而面前这位美女所代表的竞争对手，不管他们谈判的专业如何，只要能拿出钱，就不难。谁说的，这个世界上的问题如果可以用钱解决，就不叫问题，而现在问题就是没钱。沈涛经过仔细盘算，三元不能放弃，不仅仅是销售的问题，给净洁足够的生存空间了，给点阳光就灿烂，会让净洁在湖南顺顺利利生存发展下来。
当大家正在骂采购的时候，曾彦突然转向对沈涛说：“沈经理啊，你说现在那些采购也就是欺负我们互相竞争，让我们互相喊价，他们坐收渔翁之利。你说，湖南的洗涤除了飞扬就是我们净洁了，其他那些品牌都很难拿的出手，不能单独撑起门面来。如果我们联手了，不竞争了，他们采购还能怎么样？总不能不卖吧。”
这个提议听起来是不错，很完美也很理想化，可是沈涛心里不大相信，要知道独孤九剑第二剑就是怀疑。这个世界上，为了利益可以让朋友翻脸，为了利益让敌人联手，这都是可能的，可唯独在三元这个问题上是不能成立的。这样的合作的最完美结果是三元在得知飞扬与净洁联手后，担心洗涤产品没有品牌而退让。可是沈涛了解的三元不是这样，因为他们从高桥批发市场起家，重视短期到手利润，不关心长远的品牌规划，这也导致他们喜欢包场销售的原因。如果飞扬与净洁真的联合起来抵制，三元完全有可能找其他的产品，才不管是否是品牌，甚至找个承包商到高桥批发市场买飞扬与净洁的产品，还比飞扬与净洁的经销商供货价便宜。而且谁又能保证曾彦不是来忽悠的呢？让你飞扬与三元僵持的时候，她还乘虚而入。
但友善的提议不能当面就拒绝的。
张和平首先接话说：“哦，对，曾经理说得好。飞扬与净洁就是不能竞争，联合起来打击采购。都是你们净洁把这个行业价格喊高了，新一佳、家润多、四喜等，飞扬其实开始出的钱都不多，到最后你们净洁过去一阵乱喊价，搞得我们都没有钱赚了。你们以后不要去采购那里乱喊价了。”沈涛开始还担心张和平被美女诱惑了，现在看来，一回到生意，他比沈涛想的还清醒些。
该沈涛表态，沈涛说：“我同意曾经理的看法，要不这样，我们一起去找采购谈判，让采购看到我们联手，他们才会意识到要让步。然后进场费用一人一半，陈列也一人一半。”沈涛提出具体的提议，也是表面上看起来非常合理，但实际上，飞扬大占便宜。如果飞扬与净洁的陈列摆在一起，一人一半，即便是净洁的单价会便宜些，但飞扬的品牌优势仍然可以在销售上压制净洁。沈涛想看曾彦如何回答，逼她现出原形。
张和平也附和说：“好，应该这么办，这样公平，大家都不用竞争，以后湖南所有的门店都这么办。”看来，张和平也是闻丝弦而知雅意，配合得相当好。
曾彦格格地笑说：“哎呦，那可不行，谁不知道你们飞扬是第一品牌，跟你们摆在一起我们净洁还有销量吗？”不回避敏感问题，是沟通的重要技巧，曾彦也算是厉害，一句话说出来，三个人都笑了。在竞争对手前面，或许你应该骄傲不服输，但在事实面前，承认弱势往往会换回更多的理解与共鸣。
曾彦继续说：“那样跟你们搞不得，你们也总要我能给公司交代吧。你们飞扬也不要那么大野心啊，把什么渠道都占了，我完不成任务的话，就只能喝西北风，以后天天守到你们家门口。”气氛越来越融洽，大家都哈哈笑。
张和平说：“要得，要得，这么大美女我们还巴不得天天到我家来呢。干脆你也别在净洁干了，到我公司来，我绝不亏待你，天天不用这么辛苦跑来跑去，待在公司想干什么就干什么。”
沈涛说：“张总就吹牛，老板娘肯定不干。”大家又笑。
等大家笑过，曾彦才认真地说：“我的想法是这样，像新一、佳家、润多、C4等超市就不用说了，反正大家都已经在里面开始卖了。现在马上谈合同的就是四喜与三元了。我的意思是我们净洁与你们飞扬一人做一个，比如飞扬做三元，我们净洁就不去三元谈了，只做四喜怎么样？”
净洁不是行业头名，当然可以说服公司在市场上做选择题，只用在几个重要系统里占据优势就能向公司交代。而飞扬可不行，飞扬的要求是所有，是不放过一个地方。
沈涛说：“那你们想要三元还是四喜？”
曾彦说：“我们都无所谓，看你们选嘛，你们是行业大哥，你们先选。”
沈涛看看张和平说：“张总你看呢？”
张和平说：“那要看哪个系统要的钱多，三元问你们净洁要多少钱，四喜要多少钱进场？”沈涛还是佩服张和平反应快，不直接回答，倒要想试探对方的价码。
曾彦说：“张哥你就是坏，想套价钱啊，肯定比飞扬要的贵。告诉你们其实也没关系，净洁今年准备了30万在这两个系统进行投入。总要做好一个吧。”曾彦不直接回答采购的要价，而是回答净洁准备了好多钱，30万，飞扬能拿出一半投入到这个系统就不错了。看来，这个狡猾的女人想用钱直接来威胁。
沈涛说：“你们还真是有钱，这么多钱为什么不两个系统都做了啊，还要让一个出来给我们？”
曾彦说：“大家没必要在每个地方都争啊，给那些采购占便宜了。”
张和平开玩笑地说：“那我还是做你们净洁的经销商算了，这么有钱啊。”
沈涛也开玩笑地说：“嘿，在钱面前变得还真快。”
曾彦不依不饶地要沈涛与张和平做选择，张和平看看沈涛说：“我赞成联合起来打击采购，这样吧，我们都先去谈，然后互相通消息，先给采购抵制着再说。”
沈涛也点头，这个话题先就这么定了。
张和平看看时间说，“不早了，我们去吃饭吧，我请客，我请美女吃饭，还有飞扬唐辉经理也过来了，我们去吃海鲜吧。”这一点张和平还真不小气。
沈涛接到来湖南走访市场的高智，是十月最后一个星期了，虽然三元、四喜的谈判才初步阶段，但湖南的销售跟预计的一样，突破300万，比以前整整多了一倍，还不算最后一个星期还有销售收入。
唐辉被沈涛逼着和业务员在天天市场上跑着，辛苦不用说了，去中小超市拜访推销，也吃了不少闭门羹，没有开发出什么新客户。不过他聪明的是，听说高智要来，把业务员的老客户整理了一下，倒搞出了一个迎接检查的样板街来。
高智也跟所有的领导一样，到地方必做两件事情，一是拜访客户，二是走访市场。像湖南这样经销商格局调整的很好的地方，拜访客户也就是形式上的沟通，鼓励鼓励，吃吃饭，不会有太多实质上的内容。虽然没见高智说出什么特别的东西，但沈涛还是怀疑高智到来的目的。对高智，沈涛在心里还是有提防的。一是高智以前在湖南做过，而自己比他以前做得好很多，这会招嫉恨；二是沈涛特别想看看，这位JHN刚上任的实验区经理到底有什么特别的能耐，能让他上到这个位置。沈涛还是有点排斥他，不服他。
唐辉、高智与沈涛走访市场，看了大型超市后，再看唐辉做的小店。刚到店里，唐辉就开始介绍，这个店业务员做的陈列很差，我过来指导他改正过来；那个店产品的位置差，是我带着业务员把产品换了个好的地方。大家来到人民路，一家千惠超市，唐辉入门就说：“这个店是我们这边一个老业务员负责的，陈列得不好，没有依照我们公司的标准，把产品集中起来陈列。你们现在看，我现在把这些产品都集中起来，把陈列改好了。现在的那些老业务员，做事情就是不按照公司标准，不喜欢做陈列，天天就要促销，哎，培训起来也麻烦。我要天天教，每周都开会讲，还要跟他们到市场上来现身说法。我看公司需要出一个更详细的执行标准，我明天就跟JHN说一下啊，让他准备一下啊。有些老业务员我看不行也要开除，换些学历高的年轻人，学习起来快些，我们公司的那些理论也才能得到贯彻。”
都说年轻人浮躁，沈涛也是年轻人，但他从不认为自己是个浮躁的人。什么叫浮躁，动不动就长篇大论，在直接领导面前，将与更高级别领导的关系说得跟自家人一样。高智听到唐辉说起JHN，不动声色地说：“嗯，是的，做得不错，有想法，不错。你这个建议我也跟JHN探讨过，JHN确实也比较关注。像现在我们在业务员这一块投入了不少钱，如果培训管理不到位的话，对公司也形成了资源浪费。你应该多跟JHN好好沟通一下这个事情。我教你，发个照片，整理一些数据出来，给JHN提供一份比较好的报告，然后把你的建议写在里面，这样JHN也重视，也算你的业绩，做得好了，升官也会快一点。到时别忘了请我客哦。”唐辉更是笑容满面，“那没问题，等我升了，我就请你吃好的，哈哈。”
他俩说得很热闹，沈涛没有答话，走到陈列旁边，低头去仔细看。唐辉看沈涛看得认真，也悄悄过来。很明显，这个飞扬占了70的优势陈列是临时作假出来的，有一个飞扬的陈列位下面，还帖着一张净洁的价格签，看来，作假太匆忙，忘记把价格签换过来了。高智看两个人围着陈列看，也走过来。唐辉看沈涛指着这张价格签，高智又走过来，头上汗水都急出来了。沈涛看唐辉一眼，伸手将价格签扯下，然后指着陈列说：“像这样优势的陈列，我希望你能保持时间长一点，下个月，我再来检查。”
唐辉连连点头说：“好的好的。”高智以为他们在讨论这个问题，接口说：“是的，应该让陈列时间尽可能长，我们有投入费用吗？签协议没有？”
唐辉看看沈涛，沈涛不说话，唐辉只好说：“没有投费用，这样的门店湖南也没有钱投啊。高经理支持我们一点，我可以把陈列做得更好，做更多门店。”
高智说：“我这边也没有钱给你们啊。再说，湖南的费用是公司直接分下来的，我也管不了。”
看完小店又去了三元连锁、四喜等门店，飞扬在里面做得不好，高智听沈涛讲这两个系统还在谈判中，就说：“这两个系统很重要，你们一定要谈下来，否则就成了净洁的天下。对你们湖南影响就大了。多用公司培训的专业知识去教育采购，不要让他们只看到钱，有的采购连什么叫市场份额都不知道，你教他这些，他们就会重视些。沈涛你要多注意，多学习这些东西。像唐辉跟着JHN过来，专业知识学得肯定多，你就不一样了，要多跟唐辉沟通，多向公司学习，知道吗？”
这样纯理论的话就是官腔，高智不去了解为什么这两个系统很难谈下来，也不问具体卡在哪个环节，提供些具体的办法，要知道他管理湖南时也没有把这两个系统做下来。唐辉在旁边听得却点头，因为他接受的培训也是这些，要用专业知识教育采购。沈涛心里说，这样不是不对，而是非常对，是非常正确的努力方向，但是一场谈判要面临的问题，绝不是一份专业知识教育所能解决的。
走了段市场后，沈涛对高智的为人有了初步判断，回答高智说：“我怕我的专业知识肯定是不够了。这样吧，高经理你反正过来了，我们现在就去拜访采购，你用专业知识谈判，我也在旁边学习一下啊。”
高智稍微愣了一下，有些让步地说：“今天时间来不及了，其实这些地方上门店的采购那些国际性门店不一样，不那么专业，你给他们讲多了，他们还是要钱。不过我们不能不去向这个方向上努力。是吧，唐辉？”
唐辉不知道水有多深，只知道他学的就是这样，附和说：“是的，就是应该多给他们灌输些专业知识，让他们知道什么叫品类管理，没有飞扬，他们整个洗涤品类销售都麻烦，对不对？飞扬可以帮他们把门店形像提升，还可以帮他们拉更多消费者。我们可以把销售做得更多更双赢嘛。”
高智与沈涛对视一眼，然后说：“唐辉说得不错，要不先让唐辉去试试。沈涛，你这边其实也没有什么人，也不能什么谈判一开始就让你上，你多指导就行了。这样也可以帮助唐辉成长的更快。”
沈涛了解高智的想法。高智也是干区域经理很长时间了，在一线真刀真枪干了不少仗，当然知道与地方采购谈判没有唐辉想象的那样简单。采购不是学生，不可能让销售人员去跟他讲讲课，就给你签约。高智从沈涛让他现场去与采购谈判的邀请中读到了不满，既然唐辉站出来，那就把矛盾转到唐辉身上。
每一场胜利的谈判都会激动人心，每个人都向往在谈判桌上对另外一个人的胜利。但谈判不是唐辉想象的童话，唐辉现在又能学习到什么呢。不过高智这个提议也符合沈涛的心意，唐辉这样的年轻人，往往都会被安排到前线去死一次，然后再决定让他重生或者彻底死亡。
根据高智事先沟通的行程安排，吃完饭开完总结会就要离开了。高智在总结会上只说好不说坏，对唐辉赞赏有佳，让唐辉有种小聪明的快乐。沈涛心想，这种激励只能让唐辉在作假的手段感到得意，并不能激励他在销售正确的道路上走得更远。
等唐辉从办公室出去了后，高智拉着沈涛一个劲闲扯湖南湖北的销售，让沈涛纳闷。既然行程结束，为什么还扯这些呢？
高智问沈涛：“这个月销售这么好，还有一个星期，你们这个星期是不是还可以销售很多？”
“你也知道现在批发价格不怎么好，而且反正已经超额很多。我想这个星期控制一下，让市场饿一饿，把销售留在下个月，可以在下月头个星期来个销售爆炸，把销售做到全国前面。”
“你这个想法也挺不错，不过，我看你还是要正常卖，这个月就把销售翻得更高些。如果你这个星期控制经销商不出货，就给外面的窜货留了机会，让外面的货窜进来，对你的价格更不好。”
高智这个理由有一定道理，但除非有人恶意窜货，一个星期不可能有太多窜货过来冲击市场。但是沈涛听出来，高智好像要让他这个月多卖，但真实的理由在哪里呢？
沈涛为了套出高智真实的理由，就说：“我今天刚通知下去了，不让客户这个月再进货了。现在再改来改去也不好，下个月再说吧。一个星期窜货也没有那么严重，无所谓了。”
高智沉吟一下说：“现在我这个区域，你湖南这边销售还好，但湖北那边还差些，我想这个月湖南再多销售点，下个月湖北销售再多卖，你湖南少卖点。只要湖南湖北完成指标，就可以了，我考核你奖金可以给你多考核一些。”
原来是这样，看来要多了解一下湖北那边的情况。不过既然高智说明了，沈涛也不好拒绝说，“还总共还差多少？”
高智说：“现在湖北也面临你刚到湖南的问题，我也刚到任，很多问题要慢慢解决。这个月还差五六十万，你把这个补上吧。”
沈涛说：“这么多？湖北不能再销售点吗？就算是湖南销售，正常的话，这个星期也最多二三十万，如果五六十万，又要压货了。刚刚扭转压货的局面，销售正常了，又压货会影响大家信心的。再说，压货的话，基本上都往批发上压，批发多了又亏钱，经销商估计也不会怎么愿意。”
“那要想想办法，你作为区域经理应该要控制住经销商，不能经销商要做什么就做什么，连经销商都管不住，那我们区域经理还有什么权威。”
沈涛皱眉想这不是什么权威的问题吧？让客户亏钱就能体现一个销售经理的价值？什么事情都要有道理啊？口中说：“高经理既然刚来，不支持你也说不过去，可是压货的话，一分钱销售，公司也要多支持对应的销售支持。我不是拿这些钱来补贴批发，而是设计一个促销方案，让大家把下个月零售的产品提前进回去。下个月湖南销售少点，湖北就多卖点了。”
“这样也行吧，费用你先垫上，我回去再想办法把对应的费用拨给你。”
沈涛给大张发了个短信，一会大张就打听出来。原来，湖北跟湖南一样，都是一个省级代理，还有很高的库存与遗留的费用欠账，因为要换区域经理，客户怕库存与这些费用处理不了，从十一后就不再进货。还听说湖北要各个城市都开客户，这个省级经销商更不进货了，最后湖北本月基本没有收入了。难怪想完成销售指标的高智着急，像沈涛这样一开始就选择放弃的人，会有几个呢？
高智对唐辉的夸奖，确实让唐辉兴奋了一阵子，天天埋在电脑面前做报告，嚷着要去三元跟采购进行一次专业知识的教育。唐辉嚣张的样子，杨燕有时都看不惯，虽然她不会当面说什么，但对唐辉总是冷眼旁观。
沈涛其实特别想告诉他，应该先去与采购进行初步沟通，找到突破点后再做报告比较好，像他这样不管客户需求注定要失败。高智走后，沈涛为了兑现承诺，又不给客户压货，设计了一个零售品的买赠促销，不但将五十万销售很快压出去，很多客户还打电话还要进货。这些促销都是沈涛用预算费用垫付的，沈涛可没有那么多钱再去投入了，还不知道高智是否会把这些费用还给自己。不过不还也无所谓，有句话叫有借有还，再借不难。这个不难既是对借钱人讲的，也是对被借钱的人讲的。借钱人上次借了又还了，你还有什么借口不再借呢？但如果借钱人实在不想借，又没有别的办法的话，借钱人借了不还反而是给被借钱人的最好借口。沈涛不想再搞这样的事情，毕竟这样的促销对市场没有好处，如果高智不还这些费用，那么高智自然下次也不好意思再让沈涛垫钱背销售了。
倒是唐辉，沈涛需要想想办法，沈涛和高智一样，不想有个不听自己话的下属，而且好像这个下属不是不听话，言谈中对高智、JHN的归属感还强于沈涛。
而这个高智，沈涛也觉得没那么简单，需要多关注。
唐辉拿着电脑到沈涛办公室，兴致勃勃地要把对采购做的PPT让沈涛指导。说是指导，但从唐辉的表情就可以知道，他需要的不是指导。低调，与之相对的高调却有很多代名词，比如嚣张、炫耀、吹牛皮、装厉害等等。其中之一的表现，是急于在人前表白他的成就感。唐辉对着沈涛一阵激昂的演说，或许在他心目中这是很完美的了。
沈涛心中有很多选择，他可以现在给唐辉叫停，然后好好地教育他，一步一个台阶，从积累实践经验出发，不能凭自己的幻想去侥幸成功。回想唐辉在这次高智过来的表现，非常有要教他的必要。
说，一定要触及到他的灵魂，触及不到灵魂的话，也往往白说。
有一次，沈涛遇到一个很久不见的朋友的夫人，沈涛打过招呼说，代我向你老公问好。结果可想而知，非常真心的问候被当做一般客气话处理了。后来又一次相遇，沈涛变了一种方法。寒暄过后，沈涛很一本正经的对她说，“我有一件很重要的事情需要你帮忙。”朋友夫人看沈涛很严肃，也不由得认真地问：“什么事？”沈涛说：“我有一个很重要的朋友，很久没见他了，非常想他，你帮我问候一下。”朋友夫人继续认真地说：“哦，什么朋友，谁？”沈涛突然转变语气调皮的说：“你也认识，非常熟哦。”朋友的夫人好半天醒悟过来：“哦，哦，哈哈。知道了。”看朋友夫人开心的样子，沈涛知道他的这次真诚问候，将因为对方与感动被成功传达。
触及到灵魂的第一步，就是要对方敞开。很明显，唐辉现在的心装着全是自己的辉煌计划，不可能敞开。
等唐辉说完，沈涛一边将报告又快速的浏览一遍，一边问唐辉：“为什么想到要这么跟采购说？”
唐辉说：“我觉得高经理说得不错，我们是行业领头羊，应该去教育采购如何才能做好销售。而且JHN培训我们也是这样，要专业嘛，让采购看看飞扬的业务员的真正水平。”
沈涛问的不是这个意思，但唐辉这么回答了，沈涛也没有再说什么
将报告浏览完后，沈涛对唐辉说：“如果你想用专业的知识去教育三元采购的话，你学习到的知识是比她强多了。但是，你这份报告还不足够专业。切入问题，应该从采购的角度出发，不能一开始就讲飞扬怎么怎么样，而是要分析三元连锁里面临的问题。先分析品类好不好，问题与机会在哪里？然后在分析飞扬好不好，飞扬的问题与机会在哪里？飞扬的发展应该如何带动品类的发展，采购将从中收获什么？你这个报告将品类管理讲得很透彻，但没有结合三元本身，干巴巴的，而且没有逻辑推理顺序，也不好理解啊”A