第二节 亲社会行为——我们都可能会无私奉献

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    人人都有利己之心，但这不是为人处世的长久之道，真正能让你在复杂的社交场上立足的是亲社会行为。人类的亲社会行为是指任何自发地帮助他人或有意图地帮助他人的行为，比如帮助、分享、合作、安慰、捐赠等。

    社会心理学家古尔德纳的社会规范理论指出，人类道德准则中最普遍的成分是交互性规范。也就是说，人们的各种各样的社会行为都保持一个共同的期望：人们应当帮助对自己有善意的人，而不是去伤害他们。因此，我们产生了报答别人的善意和帮助的自动反应。在别人帮助或对我们有善意时，会在心理上激起我们回报的压力，迫使我们以同样的方式对待对方，即出现“亲社会行为”。

    在第一次世界大战中，交战双方打的战役多是堑壕战——一种利用低于地面，并能够保护士兵的战壕进行作战的的战争形式，大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区，是十分困难的。但是一个士兵悄悄爬过去，溜进敌人的战壕，相对来说就比较容易了。因此，交战双方都有这方面的特种兵，他们的任务就是深入敌后去抓俘虏回来审讯。

    有一个德国特种兵，他以前曾多次出色地完成这样的任务，这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域，出乎意料地出现在敌军的战壕中。

    一个落单的士兵正在吃东西，毫无戒备，一下子就被德国兵缴了械。落单士兵手中还举着刚才正在吃的面包，面对突如其来的敌人，他本能地把一块面包递给了对方。

    德国兵被这个意外的举动打动了，他突然做出了奇特的行为——他没有俘虏这个敌军士兵回去，而是把他放了，虽然他知道自己回去后上司会大发雷霆。

    一块面包，传递出了本能般的善意，同时也救了“落单”士兵。这便是善意引导下的亲社会行为。

    心理学家伯克维茨通过一系列的实验研究进一步指出，除上述心理外，还有社会规范和社会责任要求我们去帮助他人，如父母应当抚养子女，教师应该爱护学生，别人遇到困难我们也应该给予帮助等。

    从进化心理学的研究来看，亲社会行为是物竞天择的进化过程中保存下来的人的先天特性，我们每个人的基因中遗传着亲社会行为的基因。但是由于个人的经历、发展水平和文化背景的不同，人们对这些规范的感受和理解程度产生了不同。比如，一个得到他人帮助多的人可能比一个受到别人帮助少的人能更多地出现亲社会行为。

    周末的晚上，周晓畅去听一堂公开课，坐在她旁边的是一位看起来三十多岁的女士。在课堂上周晓畅走神了，以致笔帽掉在地上，滚到一边都没有发觉。等她发现，正要去捡的时候，坐在她旁边的那位女士已经弯腰帮她捡起了笔帽，并交还给了她。正在这时，讲师展示了一个新的PPT，内容很多。周围的人立刻开始低头抄录，那位女士也不例外。

    由于周晓畅课前已经很仔细地看过全部讲义，所以知道这些PPT的内容讲义上都有。于是周晓端坐其中，畅胸有成竹地听讲。过了一秒钟，瞄了瞄那位女士，觉得有些不妥——那位女士还在奋笔疾书。这时候，一种负债感就像雨后的蘑菇一样滋滋地冒了出来。周晓畅忍不住侧过身去轻轻地对她说了一句：“在30页。”但这位女士太专注了，丝毫没有听到周晓畅的提醒。周晓畅再一次侧过身去，用比较大的声音说：“不用抄，都在30页。”女士呆了呆，哦了一声翻到30页，然后才恍然大悟，说了声谢谢。

    上完课，周晓畅迷惑了：因为自己一般不会和陌生人主动打招呼，平时说话也不喜欢重复，可今天却说了两遍；还有为什么要提醒那位女士，身后的那位先生也在抄，却没有提醒？

    这都是源于那位女士的亲社会行为的感染。

    亲社会行为是一种为人处世的大智慧，积沙成塔、集腋成裘，举手之劳的一些小事，可能都会为你的人际关系改善带来意想不到的效果。