第1072章 酒店出事了
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“一会儿我该干啥去呢?”
进了别墅后,楚楠直接将采明月抱回了房间,然后一屁股坐在沙发上。
今天酒店开业,虽然把李梦梦和采明月给忙乎了够呛,但是楚楠却没啥事,而现在也才下午三点多,离天黑还早着呢,自己总不能也在这里睡大觉吧?
“去夏花那看看吧,今天开业一天都没看到夏花。”
想到夏花,楚楠嘴角扬起了一抹笑容:“酒店开业了,再把夏花的事情搞定,那一切就可以结束了!”
“然后接下来我就可以去找你了,雨菲……”
“初男,雨菲是谁啊?”
楚楠话音刚落,身后突然间传来李梦梦的声音!
楚楠吓了一跳,回过头来,顿时看到了正一脸审视目光望着自己的李梦梦。
“我说梦女侠,你走路没声音的啊?”
楚楠苦笑了一声,有些郁闷,自己最近想事情的时候,好几次有人接近都没发现,这实在是太不应该了!
这要是在中东时犯这种错误的话,自己早死一千八百遍了。
“是你自己太集中精神好吧?”
李梦梦冷哼了一声,一脸狐疑的望着楚楠:“楚楠,雨菲又是谁啊?说,是不是你新找的姘头?我可告诉你,今天明月姐都当众和你表白了,你可不能负了明月姐!否则的话我就让你尝尝梦女侠的功夫!”
“什么乱七八糟的。”
楚楠连忙打了个哈哈道:“是你自己听错了吧?什么雨菲?还雨后小故事呢!”
“哎呀,楚楠,你怎么这么臭不要脸,咋还看那种东西呢?”
李梦梦先是一愣,旋即脸色顿时一红,一脸嫌弃的说道。
“哦?你咋知道我说的是啥呢?”
楚楠也是愣了一下,嘴角露出一丝玩味的笑容。
“我……”
李梦梦顿时有些语塞,一时间不知道该说什么好。
这一刻,她只觉得自己被楚楠套路了,脸色蹭的一下子就红了,恨不得直接找个地缝钻进去。
但是转念一想,李梦梦又冷哼了一声,一副无所谓的样子说道:“我就看了,咋的吧?行你们男的看,不行我看啊?”
“好吧,梦女侠威武。”
楚楠乐了乐,李梦梦都这么说了,那自己又能说什么呢?
“梦女侠,你不去休息一下啊?这几天也给你累够呛吧?”
一句话说完,楚楠也懒得继续和李梦梦闹了,发现李梦梦也是一脸疲态,心里不由有些心疼,忍不住关心的问道。
“哎呀,别提了!”
李梦梦怔了一下,急躁道:“刚刚让你那个什么雨后小故事给岔过去了!我这是有事儿找你,酒店出事了!”
“啥?”
楚楠一惊,也是有些急躁,直接从沙发上崩了起来,惊道:“咋的了,又让人给炸了?”
“啥啊,你能不能盼着点好?这要是又让人给炸了,明月姐非得哭死不可!再说,之前不是你搞的鬼吗?”
李梦梦嫌弃的瞥了一眼楚楠:“是有客人在酒店闹事,要投诉!”
“那不是有大副吗?他不是专门管这个的吗?”
楚楠皱了皱眉,心里一阵郁闷,这怎么刚开业就有客人投诉?
不过也没办法,谁让这是八星级酒店呢?
外界一直有一个关于酒店界的笑话,说是三星级酒店拿你当客人,四星级酒店拿你当亲爹,而五星级酒店拿你当祖宗。
虽然有些言过其实,但是大致的比喻就是五星级酒店会全方面为客人服务。
即使是客人有一些不对的地方,酒店也会多加忍让,毕竟能来这种档次消费的人非富即贵,客人矫情一些也是正常的,更何况这是八星级酒店?
不过一般的客户投诉,都是酒店的大堂副理来负责的,只有大堂副理都搞不定的事情才会上报给更高层。
而酒店里的大副,楚楠也是知道的,是由月蓉花这边直接调过去的。
这人本来是月蓉花公关部门的一个副经理,名字叫做陈凡,对于这种陪客户、哄人开心之类的手段他最是擅长不过了。
可是这怎么才开业短短不到几个小时他就扛不住了呢?
“是啊,我也纳闷呢。”
李梦梦叹气道:“陈凡就说这个客户比较难缠,提出的要求他难以满足,而且客人的背景似乎不俗,最好让明月姐亲自过去一趟!可是明月姐这刚刚睡下,我哪里舍得招呼啊。”
“得嘞,还是我过去一趟吧。”
楚楠耸了耸肩,苦笑了一声:“小爷天生就是劳累的命啊!”
“我和你一起去吧!”
李梦梦迟疑了一下,道。
“别了,你还是好好休息吧。”
楚楠摇了摇头。
李梦梦虽然能比采明月轻松一些,但是这些日子基本上也都陪着采明月工作,轻松也轻松不了太多!
此时李梦梦满脸的疲态,楚楠咋舍得让她跟着自己跑一趟,“你放心吧,我一个人能搞定。”
“那……你可别和客人动粗啊,这要是刚开业就把客人给打了,明月姐睡醒以后指不定得多郁闷呢。”
李梦梦连忙提醒道。
“哎呀我的妈啊。”
楚楠忍不住讥讽道:“梦女侠,这话是从你嘴里说出来的?我咋这么不信呢?你还劝上我了,估计你要是和我一起去了,那个客人要是真有啥过分的地方,估计你第一个就冲上去了,你自己啥脾气你自己心里没点那个啥数吗?”
“好你个楚楠,你敢嘲笑我!”
李梦梦脸色一红,有些恼羞成怒,抬起腿来,狠狠道:“尝你梦女侠一招天岔大脚蹬!”
“你自己蹬自己吧,再见!”
楚楠见李梦梦一大脚丫子就踹上来了,连忙闪身,随后几个箭步就冲出了别墅。
到了别墅外,楚楠转头见李梦梦没有追出去来,暗松了一口气:“就这脾气,还说要去哄客人呢?客人不都得让她给打医院去啊?”
不过,楚楠却也在心里暗暗给自己下了警告,如果一会儿见到了投诉的客人,千万要忍住自己的脾气!
即使客人有什么不对的地方,那也不能像对待敌人那样了,毕竟人家是来酒店住店的!
“一会儿我该干啥去呢?”
进了别墅后,楚楠直接将采明月抱回了房间,然后一屁股坐在沙发上。
今天酒店开业,虽然把李梦梦和采明月给忙乎了够呛,但是楚楠却没啥事,而现在也才下午三点多,离天黑还早着呢,自己总不能也在这里睡大觉吧?
“去夏花那看看吧,今天开业一天都没看到夏花。”
想到夏花,楚楠嘴角扬起了一抹笑容:“酒店开业了,再把夏花的事情搞定,那一切就可以结束了!”
“然后接下来我就可以去找你了,雨菲……”
“初男,雨菲是谁啊?”
楚楠话音刚落,身后突然间传来李梦梦的声音!
楚楠吓了一跳,回过头来,顿时看到了正一脸审视目光望着自己的李梦梦。
“我说梦女侠,你走路没声音的啊?”
楚楠苦笑了一声,有些郁闷,自己最近想事情的时候,好几次有人接近都没发现,这实在是太不应该了!
这要是在中东时犯这种错误的话,自己早死一千八百遍了。
“是你自己太集中精神好吧?”
李梦梦冷哼了一声,一脸狐疑的望着楚楠:“楚楠,雨菲又是谁啊?说,是不是你新找的姘头?我可告诉你,今天明月姐都当众和你表白了,你可不能负了明月姐!否则的话我就让你尝尝梦女侠的功夫!”
“什么乱七八糟的。”
楚楠连忙打了个哈哈道:“是你自己听错了吧?什么雨菲?还雨后小故事呢!”
“哎呀,楚楠,你怎么这么臭不要脸,咋还看那种东西呢?”
李梦梦先是一愣,旋即脸色顿时一红,一脸嫌弃的说道。
“哦?你咋知道我说的是啥呢?”
楚楠也是愣了一下,嘴角露出一丝玩味的笑容。
“我……”
李梦梦顿时有些语塞,一时间不知道该说什么好。
这一刻,她只觉得自己被楚楠套路了,脸色蹭的一下子就红了,恨不得直接找个地缝钻进去。
但是转念一想,李梦梦又冷哼了一声,一副无所谓的样子说道:“我就看了,咋的吧?行你们男的看,不行我看啊?”
“好吧,梦女侠威武。”
楚楠乐了乐,李梦梦都这么说了,那自己又能说什么呢?
“梦女侠,你不去休息一下啊?这几天也给你累够呛吧?”
一句话说完,楚楠也懒得继续和李梦梦闹了,发现李梦梦也是一脸疲态,心里不由有些心疼,忍不住关心的问道。
“哎呀,别提了!”
李梦梦怔了一下,急躁道:“刚刚让你那个什么雨后小故事给岔过去了!我这是有事儿找你,酒店出事了!”
“啥?”
楚楠一惊,也是有些急躁,直接从沙发上崩了起来,惊道:“咋的了,又让人给炸了?”
“啥啊,你能不能盼着点好?这要是又让人给炸了,明月姐非得哭死不可!再说,之前不是你搞的鬼吗?”
李梦梦嫌弃的瞥了一眼楚楠:“是有客人在酒店闹事,要投诉!”
“那不是有大副吗?他不是专门管这个的吗?”
楚楠皱了皱眉,心里一阵郁闷,这怎么刚开业就有客人投诉?
不过也没办法,谁让这是八星级酒店呢?
外界一直有一个关于酒店界的笑话,说是三星级酒店拿你当客人,四星级酒店拿你当亲爹,而五星级酒店拿你当祖宗。
虽然有些言过其实,但是大致的比喻就是五星级酒店会全方面为客人服务。
即使是客人有一些不对的地方,酒店也会多加忍让,毕竟能来这种档次消费的人非富即贵,客人矫情一些也是正常的,更何况这是八星级酒店?
不过一般的客户投诉,都是酒店的大堂副理来负责的,只有大堂副理都搞不定的事情才会上报给更高层。
而酒店里的大副,楚楠也是知道的,是由月蓉花这边直接调过去的。
这人本来是月蓉花公关部门的一个副经理,名字叫做陈凡,对于这种陪客户、哄人开心之类的手段他最是擅长不过了。
可是这怎么才开业短短不到几个小时他就扛不住了呢?
“是啊,我也纳闷呢。”
李梦梦叹气道:“陈凡就说这个客户比较难缠,提出的要求他难以满足,而且客人的背景似乎不俗,最好让明月姐亲自过去一趟!可是明月姐这刚刚睡下,我哪里舍得招呼啊。”
“得嘞,还是我过去一趟吧。”
楚楠耸了耸肩,苦笑了一声:“小爷天生就是劳累的命啊!”
“我和你一起去吧!”
李梦梦迟疑了一下,道。
“别了,你还是好好休息吧。”
楚楠摇了摇头。
李梦梦虽然能比采明月轻松一些,但是这些日子基本上也都陪着采明月工作,轻松也轻松不了太多!
此时李梦梦满脸的疲态,楚楠咋舍得让她跟着自己跑一趟,“你放心吧,我一个人能搞定。”
“那……你可别和客人动粗啊,这要是刚开业就把客人给打了,明月姐睡醒以后指不定得多郁闷呢。”
李梦梦连忙提醒道。
“哎呀我的妈啊。”
楚楠忍不住讥讽道:“梦女侠,这话是从你嘴里说出来的?我咋这么不信呢?你还劝上我了,估计你要是和我一起去了,那个客人要是真有啥过分的地方,估计你第一个就冲上去了,你自己啥脾气你自己心里没点那个啥数吗?”
“好你个楚楠,你敢嘲笑我!”
李梦梦脸色一红,有些恼羞成怒,抬起腿来,狠狠道:“尝你梦女侠一招天岔大脚蹬!”
“你自己蹬自己吧,再见!”
楚楠见李梦梦一大脚丫子就踹上来了,连忙闪身,随后几个箭步就冲出了别墅。
到了别墅外,楚楠转头见李梦梦没有追出去来,暗松了一口气:“就这脾气,还说要去哄客人呢?客人不都得让她给打医院去啊?”
不过,楚楠却也在心里暗暗给自己下了警告,如果一会儿见到了投诉的客人,千万要忍住自己的脾气!
即使客人有什么不对的地方,那也不能像对待敌人那样了,毕竟人家是来酒店住店的!