第二十八章
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第二十八章名品店纷争(1)
“现在的小孩真是眼高手低,钱没赚过几个口气却这么大了……嘉嘉,你可是我们g市最顶尖高中的学生,千万不能学到这种风气。”
站了好一会儿的李琴发现店内并没有人注意到她,碍于颜面她又不能直接训斥那些围着三个女孩忙前忙后的店员,只能故意侧身对着站在自己身后的宋嘉嘉大声的教育着,希望借此引起众人的注意。
原本显得热闹的店铺果然瞬间就安静了下来,李琴的话成功的吸引了所有人的注意力,就连此时正站在她身后还没反应过来情况的宋嘉嘉也遭到了众人的注目。
以郑岚月和叶小英的身份肯定是不可能认识宋嘉嘉的,当然也更加不可能认识李琴。就连乔葵,也是因为重生过一次才会在这里一眼就认出李琴和藏在她身后的宋嘉嘉。
若不然,换成前世的乔大小姐此时恐怕根本联想不到眼前的这个女人竟然就是自己父亲养在外面的外室。而宋嘉嘉,前世的时候也只不过把她当成一位玻璃心爱陷害自己的女同学罢了,并没有太放在心上。
这边乔葵认出了李琴和宋嘉嘉,那头宋嘉嘉也是一眼就认出了乔葵。
不仅是乔葵,就连旁边的两个女生也都让她觉得眼熟。
倒是李琴,虽然上次在乔宅见过了乔葵,但当时情况太过慌乱根本没来得及把乔葵的模样好好记在心底,此时三个女孩坐在一起更加让她不能及时发现其中一人竟然就是乔葵。
“这是哪位?”
郑岚月将手中的首饰盒子丢到面前的长桌上,花了几秒钟将李琴扫视一番,语气不悦的问起身旁的店长。
“这……这位是店里的客人。”
“是吗,是普通客人还是vip客人?”
“是……是普通客人。”店长有点为难,迟疑了一下才老实回答。
其实,出现现在这种状况完全是由于她工作上的失误引起的。
刚才在接待过李琴之后她又忽然接到郑家大小姐等会就要过来的消息,为了尽心尽力服务好郑岚月,一时忙碌之下就把李琴这号人物给忘记了。
等到郑岚月一席人过来,她才想起来李琴还被晾在贵宾室呢。
郑岚月这种级别的客人每次过来店里都是需要单独安排在后面的贵宾室里安静的看图册挑样式的。
然而之前为了处理退货事宜,以免在外面谈这样的事对公司影响不好,她才会破例安排李琴这样级别的客人去贵宾室休息等候,没想到后面忙起来却偏偏把李琴给忘记了。
原本以为这次肯定要倒霉了,谁知道今天这位郑大小姐不知道因为什么原因竟然异常的好说话。带着两位同学一进门就大大方方的坐在了外面的沙发上有说有笑的挑选起了首饰,从头到尾压根就没提过贵宾室。
看到这样的情形店长还在心里松了一口气,庆幸自己的走运。
没想到之前忙碌之中匆匆指派负责给李琴退款的那个店员却在郑岚月进来之后又被忙糊涂的自己给指挥到后面拿货去了,如此一来才有了现在等得不耐烦的李琴专程过来找回场子的事。
“普通客人怎么能用贵宾室,你们公司现在连最基本的行业规则也不懂了吗?”
“不是的郑小姐,当时我们也不知道您会过来所以就先让这位客人使用了贵宾室……原本这位客人只是暂时的……”
“行了不用你说了……这种解释我不想听,留着跟你们老板解释吧。”
郑岚月挥了挥表示不想再听店长的辩解,实际上在这种顶级的珠宝类奢侈品店,贵宾室的进出是有非常严格的要求的。
贵宾室里除了提供给客人休息所需要的茶水点心之外,还有一些在店铺大堂和其他店铺看不到的镇店之宝。这些东西一般只提供给店铺内最顶级的vip和来往比较密切的老顾客,这也是为什么郑岚月今天过来没提一句需要借用贵宾室的原因。
这家店的老板和郑家是关系十分密切的朋友,郑岚月不仅经常在这家店购买珠宝也十分懂这里面的规矩。贵宾室里提供的图册和外面的很多都不一样,可以说成是各个店自己的商业秘密也不为过。
叶小英她是知道的,从来就不是热爱珠宝的人,所以绝对不可能是这家店的vip客户。至于乔葵,两人认识的时间并不长,郑岚月并不知道乔家是否经常光顾这家店,在这家店是否是vip。
为了避免尴尬她所幸就没问,来了之后也没提出需要使用贵宾室的要求,反而只是吩咐店员拿一些不算机密的普通vip图册给她挑选就足够了。
反正买东西是次要的,和朋友一起逛街热闹才是最主要的乐趣。
郑岚月话说完之后,李琴就看到刚才对她还十分客气的店长被对方说了这么几句之后竟然直接就缩了回去,就连其他的店员听了对方的话也面露怯意,竟然是一副假装看不见听不到的姿态。
李琴对这方面的感觉原本就十分敏感,这时候看店员的反应立刻就觉得是被人看低了。
肯定是因为她今天是来退货而对方是来买东西的而让她在这些店员心里被嘲笑了……
对,肯定是这样,不然她一个使用过贵宾室的客人怎么会比不上这三个坐在外面挑样式的小丫头。
想到这里她心里就不服气了,平时在她的交际圈里一向都是别人围着她转的,今天到这儿来竟然会被一个小女生占了上风。
不行,这种事怎么能忍!
“我还以为是谁呢这么大口气,张口闭口就指点别人的公司怎么怎么……你也会说是别人的公司,别人家的公司想怎么经营就怎么经营,用得着你这种年纪的小女生来过问吗?”李琴心里咽不下这口气,虽然明明她的身份目前是暂时不适合在公众场合和人争吵的,但想到反正身后总是有人能帮她撑腰的,腰杆子又不自觉的挺直了些。
“不是我家的公司我连评价一两句的资格也没有了吗?奢侈品行业的贵宾室只对vip客人开放这是业内默认的规则,这可不是我定的。再说了……好歹我也是这里的vip贵客,你又是哪位?”郑岚月眼神有意无意的瞟了瞟李琴左手腕上的玉镯,又看了眼看起来小家碧玉显得楚楚可怜的宋嘉嘉,心里已经有些了然。
“我……我是宋太太,这是我女儿……在华瑞高中上学。”说完,她一脸得意的将宋嘉嘉从身后扯了出来推到身前。
“华瑞高中……这是几年级的,你们见过吗?”郑岚月转头问身旁的叶小英和乔葵。
趁此机会宋嘉嘉连忙扯了扯李琴的袖口,希望能提醒李琴对面这三人也是华瑞的学生,而且……其中的一个还是她们的死对头,她同父异母的姐姐乔葵。
“她啊我见过的,高三十五班的……”眼看宋嘉嘉有意提醒李琴,乔葵连忙说话打断她的动作。
乔葵虽然平时没有特意在意宋嘉嘉,但到底还是不动声色的注意着她的动向,对于宋嘉嘉被分到高三十五班这件事她可是暗地里乐了好几天呢。
“高三十五班的?”
“那不是全年级倒数第一的班嘛。”郑岚月不屑的撇撇嘴。
“天啊,虽然都是华瑞的,可我要是考在吊车尾的班上我老妈不打死我也就算了,竟然还会带着我出来给人炫耀这个?”叶小英家向来对学业要求严格,她已经用一种看外星人的眼神在上下打量李琴了,简直不相信世界上还有如此厚颜之人。
“噗……也许人家已经习惯了用华瑞这块金字招牌当炫耀的资本了呢?毕竟这世上只知道华瑞而不知道华瑞高三还要按成绩分班的大有人在。”
“这么一说好像也挺有道理的。”
“是吧……”
乔葵和郑岚月、叶小英三人聊的火热,就像没有看到李琴在一旁已经气的咬牙切齿了一般。
其实今天要不是场合不对,时机还不够好,就在刚才李琴表明自己是宋夫人身份的时候,乔葵就想当众抵着她将她的谎言戳破了。
可惜,现在这珠宝店里除了几个店员之外也就只剩下李琴母女和她们三人了。戳破身份这种让李琴母女丢人现眼的事还是要留到下次人多的时候再当众做,才能达到最好的效果。
“够了——我是来这买东西可不是来听你们几个小丫头片子胡言乱语的。哼,我看这家店也没什么好逛的了……嘉嘉我们走,再去看看其他的店,这g市又不是只有这一家珠宝店,我才没空和你们在这儿浪费时间!”
李琴只觉得这三个女生实在牙尖嘴利的可恶,奈何她一个人又抵不过那三张嘴,而宋嘉嘉因为被人戳破了考在吊车尾的班的原因,此刻更是觉得颜面扫地,根本一点也指望不上。
既然继续呆下去可能会丢更多的脸,一向深谙见风使舵能进能退的李琴干脆搁下了一句狠话,看起来十分洒脱的准备离开这里。
然而,她才刚走出去几步,就被人给叫住了。
“客人请留步,您不是来退货的吗?项链我们已经验证过了,但是退款我们还没有退到您卡里呢,麻烦您请把当天刷过的同一张卡再给我们刷一下,很快就能办理好退款。”
“你——”李琴是实在忘了退货这茬事,这时被店长当众提出来,顿时觉得面子里子全都丢光了。
“呵呵呵……敢情只是来退货的,我还以为多大的买主呢竟然说要多逛几家店,呵呵呵……”郑岚月此时笑得特别夸张,哪里还看得到一点大家闺秀的样子。
“错错错,月月这你就不懂了,人家这是还要忙着去其他几家店退货呢……月月、小乔姐姐你们大概还没听说过吧,最近新闻经常放的,有的人为了装富贵专门去名品店买东西,买了在别人面前穿过用过之后又带着单据到店里去退货,凭的呢就是这些名品店服务好,而他们呢就正好可以借此在外人面前充充面子,涨涨威风。”
叶小英不愧是未来的金牌律师,几句话下来就把李琴塑造成了那种最受这些名品店讨厌的客人。
从现在店里那些店员看李琴眼神的转变,就能发现叶小英的几句话起了多大作用。
原本已经准备好了一番说辞准备让李琴再丢一丢脸的乔葵这时突然觉得有点索然无味了。
说好的她自己报仇的呢?怎么现在根本就轮不到她上场了?
她话还没说几句呢,上辈子那样能背着人折腾她、陷害她的李琴居然就让郑岚月和叶小英两个人给打得脸都快肿了。
呵,不过想来也对……
上辈子李琴能拿捏自己仗着的不过也是她对宋亚东对父爱的那点珍惜。如果没有了对宋亚东父爱的渴望,没有了对宋亚东的容忍和退让,就凭李琴这样以色侍人头脑简单的女人,又怎么能拿捏得住自己。
“你……你哪只耳朵听到我说我要退货的了?你们这是什么公司,请的都是什么人!我不过是拿过来想保养一下项链,你们竟然就把我拿来保养的项链摆出来给这几个小丫头看,也不怕给我弄坏了让你们赔吗?去,我要见商场的经理……拿过来保养的项链没有经过我本人的同意就被你们随意的拿给其他客人看,这件事必须给我一个说法,不然我不会善罢甘休的!”
眼看脸就快被人打烂了,李琴急中生智想出了一条反咬一口的妙计。
这些名品店的服务员最怕的就是事情闹大了之后被投诉到上级去,现在她先下手为强占了上风还怕这些人等会不求着她哄着她原谅么?
第二十八章名品店纷争(1)
“现在的小孩真是眼高手低,钱没赚过几个口气却这么大了……嘉嘉,你可是我们g市最顶尖高中的学生,千万不能学到这种风气。”
站了好一会儿的李琴发现店内并没有人注意到她,碍于颜面她又不能直接训斥那些围着三个女孩忙前忙后的店员,只能故意侧身对着站在自己身后的宋嘉嘉大声的教育着,希望借此引起众人的注意。
原本显得热闹的店铺果然瞬间就安静了下来,李琴的话成功的吸引了所有人的注意力,就连此时正站在她身后还没反应过来情况的宋嘉嘉也遭到了众人的注目。
以郑岚月和叶小英的身份肯定是不可能认识宋嘉嘉的,当然也更加不可能认识李琴。就连乔葵,也是因为重生过一次才会在这里一眼就认出李琴和藏在她身后的宋嘉嘉。
若不然,换成前世的乔大小姐此时恐怕根本联想不到眼前的这个女人竟然就是自己父亲养在外面的外室。而宋嘉嘉,前世的时候也只不过把她当成一位玻璃心爱陷害自己的女同学罢了,并没有太放在心上。
这边乔葵认出了李琴和宋嘉嘉,那头宋嘉嘉也是一眼就认出了乔葵。
不仅是乔葵,就连旁边的两个女生也都让她觉得眼熟。
倒是李琴,虽然上次在乔宅见过了乔葵,但当时情况太过慌乱根本没来得及把乔葵的模样好好记在心底,此时三个女孩坐在一起更加让她不能及时发现其中一人竟然就是乔葵。
“这是哪位?”
郑岚月将手中的首饰盒子丢到面前的长桌上,花了几秒钟将李琴扫视一番,语气不悦的问起身旁的店长。
“这……这位是店里的客人。”
“是吗,是普通客人还是vip客人?”
“是……是普通客人。”店长有点为难,迟疑了一下才老实回答。
其实,出现现在这种状况完全是由于她工作上的失误引起的。
刚才在接待过李琴之后她又忽然接到郑家大小姐等会就要过来的消息,为了尽心尽力服务好郑岚月,一时忙碌之下就把李琴这号人物给忘记了。
等到郑岚月一席人过来,她才想起来李琴还被晾在贵宾室呢。
郑岚月这种级别的客人每次过来店里都是需要单独安排在后面的贵宾室里安静的看图册挑样式的。
然而之前为了处理退货事宜,以免在外面谈这样的事对公司影响不好,她才会破例安排李琴这样级别的客人去贵宾室休息等候,没想到后面忙起来却偏偏把李琴给忘记了。
原本以为这次肯定要倒霉了,谁知道今天这位郑大小姐不知道因为什么原因竟然异常的好说话。带着两位同学一进门就大大方方的坐在了外面的沙发上有说有笑的挑选起了首饰,从头到尾压根就没提过贵宾室。
看到这样的情形店长还在心里松了一口气,庆幸自己的走运。
没想到之前忙碌之中匆匆指派负责给李琴退款的那个店员却在郑岚月进来之后又被忙糊涂的自己给指挥到后面拿货去了,如此一来才有了现在等得不耐烦的李琴专程过来找回场子的事。
“普通客人怎么能用贵宾室,你们公司现在连最基本的行业规则也不懂了吗?”
“不是的郑小姐,当时我们也不知道您会过来所以就先让这位客人使用了贵宾室……原本这位客人只是暂时的……”
“行了不用你说了……这种解释我不想听,留着跟你们老板解释吧。”
郑岚月挥了挥表示不想再听店长的辩解,实际上在这种顶级的珠宝类奢侈品店,贵宾室的进出是有非常严格的要求的。
贵宾室里除了提供给客人休息所需要的茶水点心之外,还有一些在店铺大堂和其他店铺看不到的镇店之宝。这些东西一般只提供给店铺内最顶级的vip和来往比较密切的老顾客,这也是为什么郑岚月今天过来没提一句需要借用贵宾室的原因。
这家店的老板和郑家是关系十分密切的朋友,郑岚月不仅经常在这家店购买珠宝也十分懂这里面的规矩。贵宾室里提供的图册和外面的很多都不一样,可以说成是各个店自己的商业秘密也不为过。
叶小英她是知道的,从来就不是热爱珠宝的人,所以绝对不可能是这家店的vip客户。至于乔葵,两人认识的时间并不长,郑岚月并不知道乔家是否经常光顾这家店,在这家店是否是vip。
为了避免尴尬她所幸就没问,来了之后也没提出需要使用贵宾室的要求,反而只是吩咐店员拿一些不算机密的普通vip图册给她挑选就足够了。
反正买东西是次要的,和朋友一起逛街热闹才是最主要的乐趣。
郑岚月话说完之后,李琴就看到刚才对她还十分客气的店长被对方说了这么几句之后竟然直接就缩了回去,就连其他的店员听了对方的话也面露怯意,竟然是一副假装看不见听不到的姿态。
李琴对这方面的感觉原本就十分敏感,这时候看店员的反应立刻就觉得是被人看低了。
肯定是因为她今天是来退货而对方是来买东西的而让她在这些店员心里被嘲笑了……
对,肯定是这样,不然她一个使用过贵宾室的客人怎么会比不上这三个坐在外面挑样式的小丫头。
想到这里她心里就不服气了,平时在她的交际圈里一向都是别人围着她转的,今天到这儿来竟然会被一个小女生占了上风。
不行,这种事怎么能忍!
“我还以为是谁呢这么大口气,张口闭口就指点别人的公司怎么怎么……你也会说是别人的公司,别人家的公司想怎么经营就怎么经营,用得着你这种年纪的小女生来过问吗?”李琴心里咽不下这口气,虽然明明她的身份目前是暂时不适合在公众场合和人争吵的,但想到反正身后总是有人能帮她撑腰的,腰杆子又不自觉的挺直了些。
“不是我家的公司我连评价一两句的资格也没有了吗?奢侈品行业的贵宾室只对vip客人开放这是业内默认的规则,这可不是我定的。再说了……好歹我也是这里的vip贵客,你又是哪位?”郑岚月眼神有意无意的瞟了瞟李琴左手腕上的玉镯,又看了眼看起来小家碧玉显得楚楚可怜的宋嘉嘉,心里已经有些了然。
“我……我是宋太太,这是我女儿……在华瑞高中上学。”说完,她一脸得意的将宋嘉嘉从身后扯了出来推到身前。
“华瑞高中……这是几年级的,你们见过吗?”郑岚月转头问身旁的叶小英和乔葵。
趁此机会宋嘉嘉连忙扯了扯李琴的袖口,希望能提醒李琴对面这三人也是华瑞的学生,而且……其中的一个还是她们的死对头,她同父异母的姐姐乔葵。
“她啊我见过的,高三十五班的……”眼看宋嘉嘉有意提醒李琴,乔葵连忙说话打断她的动作。
乔葵虽然平时没有特意在意宋嘉嘉,但到底还是不动声色的注意着她的动向,对于宋嘉嘉被分到高三十五班这件事她可是暗地里乐了好几天呢。
“高三十五班的?”
“那不是全年级倒数第一的班嘛。”郑岚月不屑的撇撇嘴。
“天啊,虽然都是华瑞的,可我要是考在吊车尾的班上我老妈不打死我也就算了,竟然还会带着我出来给人炫耀这个?”叶小英家向来对学业要求严格,她已经用一种看外星人的眼神在上下打量李琴了,简直不相信世界上还有如此厚颜之人。
“噗……也许人家已经习惯了用华瑞这块金字招牌当炫耀的资本了呢?毕竟这世上只知道华瑞而不知道华瑞高三还要按成绩分班的大有人在。”
“这么一说好像也挺有道理的。”
“是吧……”
乔葵和郑岚月、叶小英三人聊的火热,就像没有看到李琴在一旁已经气的咬牙切齿了一般。
其实今天要不是场合不对,时机还不够好,就在刚才李琴表明自己是宋夫人身份的时候,乔葵就想当众抵着她将她的谎言戳破了。
可惜,现在这珠宝店里除了几个店员之外也就只剩下李琴母女和她们三人了。戳破身份这种让李琴母女丢人现眼的事还是要留到下次人多的时候再当众做,才能达到最好的效果。
“够了——我是来这买东西可不是来听你们几个小丫头片子胡言乱语的。哼,我看这家店也没什么好逛的了……嘉嘉我们走,再去看看其他的店,这g市又不是只有这一家珠宝店,我才没空和你们在这儿浪费时间!”
李琴只觉得这三个女生实在牙尖嘴利的可恶,奈何她一个人又抵不过那三张嘴,而宋嘉嘉因为被人戳破了考在吊车尾的班的原因,此刻更是觉得颜面扫地,根本一点也指望不上。
既然继续呆下去可能会丢更多的脸,一向深谙见风使舵能进能退的李琴干脆搁下了一句狠话,看起来十分洒脱的准备离开这里。
然而,她才刚走出去几步,就被人给叫住了。
“客人请留步,您不是来退货的吗?项链我们已经验证过了,但是退款我们还没有退到您卡里呢,麻烦您请把当天刷过的同一张卡再给我们刷一下,很快就能办理好退款。”
“你——”李琴是实在忘了退货这茬事,这时被店长当众提出来,顿时觉得面子里子全都丢光了。
“呵呵呵……敢情只是来退货的,我还以为多大的买主呢竟然说要多逛几家店,呵呵呵……”郑岚月此时笑得特别夸张,哪里还看得到一点大家闺秀的样子。
“错错错,月月这你就不懂了,人家这是还要忙着去其他几家店退货呢……月月、小乔姐姐你们大概还没听说过吧,最近新闻经常放的,有的人为了装富贵专门去名品店买东西,买了在别人面前穿过用过之后又带着单据到店里去退货,凭的呢就是这些名品店服务好,而他们呢就正好可以借此在外人面前充充面子,涨涨威风。”
叶小英不愧是未来的金牌律师,几句话下来就把李琴塑造成了那种最受这些名品店讨厌的客人。
从现在店里那些店员看李琴眼神的转变,就能发现叶小英的几句话起了多大作用。
原本已经准备好了一番说辞准备让李琴再丢一丢脸的乔葵这时突然觉得有点索然无味了。
说好的她自己报仇的呢?怎么现在根本就轮不到她上场了?
她话还没说几句呢,上辈子那样能背着人折腾她、陷害她的李琴居然就让郑岚月和叶小英两个人给打得脸都快肿了。
呵,不过想来也对……
上辈子李琴能拿捏自己仗着的不过也是她对宋亚东对父爱的那点珍惜。如果没有了对宋亚东父爱的渴望,没有了对宋亚东的容忍和退让,就凭李琴这样以色侍人头脑简单的女人,又怎么能拿捏得住自己。
“你……你哪只耳朵听到我说我要退货的了?你们这是什么公司,请的都是什么人!我不过是拿过来想保养一下项链,你们竟然就把我拿来保养的项链摆出来给这几个小丫头看,也不怕给我弄坏了让你们赔吗?去,我要见商场的经理……拿过来保养的项链没有经过我本人的同意就被你们随意的拿给其他客人看,这件事必须给我一个说法,不然我不会善罢甘休的!”
眼看脸就快被人打烂了,李琴急中生智想出了一条反咬一口的妙计。
这些名品店的服务员最怕的就是事情闹大了之后被投诉到上级去,现在她先下手为强占了上风还怕这些人等会不求着她哄着她原谅么?