第113章 难缠的客人
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“两个小时前有一位女士进店想为女儿选购一款项链,张可可正好在店里,就负责接待,但是因为她选了一个多小时还是摇摆不定,店里客人同时增加,张可可就让她仔细考虑一下然后直接去接待其他客人。结果那位女士特别生气,认为我们店不尊重客人,轻视她,在店里大吵大闹,现在还没离开,非要嚷着见总负责人。”
店里来了麻烦的客人?我对张可可没有什么好感,但她是唐晚手下的员工,她的麻烦就是唐晚的麻烦,我的心跟着担忧起来。
“还没离开?张可可是处理客诉的高手,哪里出了岔子?”
“张可可一直在跟这位女士道歉,但是她越说越难听,还骂了张可可许多难听的话,张可可气不过就……和她争辩了几句……事情就……”
“你现在给张可可打电话,说我马上就去,让她不要担心,控制一下情绪。”
唐晚重新系上衣服扣子,抱歉的对我们说,
“你们两个吃吧,我和陆晨去店里处理一下。”
“我和你们一起去,或许我能帮上忙。”
他们去处理店里的问题,我和唐几承两个人吃火锅也不安心,更重要的一点是,孙思琪妈妈——也就是我做家教教的学生的妈妈发过一个要给女儿选一个开运好玉的朋友圈,保不准是同一个人呢,还是和唐晚一起去看看的好。
“哥,我也……”
“不用了,你们俩好好待着,吃好喝好,我们一会儿就能回来。”
陆晨已经飞快的跑到玄关处穿好了鞋,我在唐晚俯身穿鞋之前拉着唐晚的胳膊撒起了娇。
“晚哥哥,几承受伤当然不能去了,你就让我去吧,她和我学生的家长有点像哎,我肯定能帮上忙的,好不好嘛……”
“好好好,真拿你没办法,几承,那就麻烦你看家了,我们马上回来。”
唐晚妥协了,摸摸我的头。
“你们……”
唐几承“气急败坏”又无奈的样子真可爱。
以他的性子估计是要等我们回来才能吃,我在心里偷笑,咱可不想和他两个人瞅着不能马上吃的食物干瞪眼。
路上想着火锅热气腾腾的样子让我越来越饿,二店附近肯定有好吃的小吃,等解决了店里的麻烦,正好顺便买一点垫垫肚子。
不得不承认,女人的第六感有时准的吓人,我一眼就瞧见店里烫着红棕色玉米卷头的短发女人,可不就是孙思琪的妈妈孙晓芳吗?
“你们总经理呢?怎么还不过来?”
孙晓芳穿着豹纹的修身上衣,白色的西装裤,坐在店里的小圆凳子上,背靠玻璃展示柜,面朝门口,满脸不耐烦。张可可在柜台另一边站着,她极力掩饰焦躁,脸色却暴露了她此刻的不安。
店里的客人很少,有一对小情侣刚进门就被孙晓芳一嗓子吓了出来,可见孙晓芳给店里带来的影响有多大。
我知道孙晓芳心并不坏,她是一个强势的女人,在女儿很小的时候和丈夫离婚,一个人辛苦把女儿抚养大很不容易,不只是生活上比较较真,平时对女儿管控也很严。
“你们等十到二十分钟再进去,让我先试试。”
“你可以吗?对方特别不讲理。”
陆晨显得有点担忧,他看看唐晚,唐晚做出请的手势。
“去吧,小心点。”
“放心。”
我眨眨眼睛,还是唐晚最懂我。
“芳姐。”
我推开店门走了进去,和孙晓芳打招呼,她见是我,手不自觉的握了握手拿包,紧绷的脸挤出一个笑容。
“是孟夏啊,你来选东西?”
张可可看到是我,目光中带着失望,我知道她迫不及待等着唐晚这根救命稻草,只是现在时间紧迫来不及叙旧,我假装不认识她,继续说。
“也算是吧,我刚从医院出来,想买点玉啊之类的东西祈福。”
“你身体怎么了?我跟你说啊,这家店不能买的呀,太不把客人当回事。”
我也扯了个凳子坐在她旁边,用倾听者的身份看看她想怎么解决问题。
“我这个就说来话长了,这家店有什么问题吗?”
“我来给思琪买块玉,听说这家店设计好,玉的质量也不错,就过来了,你知道我这个人选东西有点困难,就选了很久嘛,结果那店员就不理我,朝我翻白眼,长得跟狐狸精似的,我又不是没有钱买,至于这样吗?”
说着说着,孙晓芳激动的眼圈都红了,听到狐狸精这三个字,张可可明显深吸了一口气,我心里对张可可表示深切的同情,无辜躺枪的滋味可不好受,我试探着小声问,
“最近思琪爸爸那边……是不是有什么动静?”
“他娶的那个不要脸的狐狸精昨天直接找到了我家,说自己的儿子上学用钱的地方多,让我不要拖累他们家,也给不起思琪的抚养费了,她凭什么这么嚣张啊,还不是看我们母女俩相依为命就欺负我们,你说哪有这种人,啊?”
声音哽咽,那个女人,戳到了一位单身妈妈的自尊。
我赶紧拿纸巾给孙晓芳擦擦眼泪,原来昨天被前夫的二婚妻子找上门挑衅,怪不得今天会在店里大闹,本来平时心思就敏感,情绪不稳定,在摊上这事,换做谁都不好受。
来店里买个东西以为能散散心,却因为导购稍有怠慢和那张面容姣好的脸,点着了一把火,想到这,明白是迁怒,和晚哥哥的店其实没什么关系,那就好办了。
“芳姐,这最主要的一点是,不要让她的心思得逞,你伤心不久正中她下怀了吗?你和思琪爸爸的感情已经明明白白的结束,他只是思琪血缘上的父亲,有抚养义务而已,那位女士在这点没有一点话语权,也不是她能够决定的,你就大大方方的搬上法律搬上血缘告诉她一个外人没资格跟你说三道四。”
“是啊,你说的是这个理,当时思琪搁屋里写作业,我怕让她知道了就没和那狐狸精说太多,唉,是我太……”
“不怪你不怪你,我没结过婚听着都生气,何况是你?都有心情不好的时候,等你调整好了给思琪爸爸打个电话,心平气和的把这件事说给他听,他如果站在你这边,你就没必要为不值得的人气到自己,如果思琪爸爸不打算给抚养费,你也要准备好和他断绝联系或者拿起法律武器。”
我拍拍孙晓芳的背,替她感到悲伤,她过了好一阵儿才平复一些情绪,向我道谢。
“两个小时前有一位女士进店想为女儿选购一款项链,张可可正好在店里,就负责接待,但是因为她选了一个多小时还是摇摆不定,店里客人同时增加,张可可就让她仔细考虑一下然后直接去接待其他客人。结果那位女士特别生气,认为我们店不尊重客人,轻视她,在店里大吵大闹,现在还没离开,非要嚷着见总负责人。”
店里来了麻烦的客人?我对张可可没有什么好感,但她是唐晚手下的员工,她的麻烦就是唐晚的麻烦,我的心跟着担忧起来。
“还没离开?张可可是处理客诉的高手,哪里出了岔子?”
“张可可一直在跟这位女士道歉,但是她越说越难听,还骂了张可可许多难听的话,张可可气不过就……和她争辩了几句……事情就……”
“你现在给张可可打电话,说我马上就去,让她不要担心,控制一下情绪。”
唐晚重新系上衣服扣子,抱歉的对我们说,
“你们两个吃吧,我和陆晨去店里处理一下。”
“我和你们一起去,或许我能帮上忙。”
他们去处理店里的问题,我和唐几承两个人吃火锅也不安心,更重要的一点是,孙思琪妈妈——也就是我做家教教的学生的妈妈发过一个要给女儿选一个开运好玉的朋友圈,保不准是同一个人呢,还是和唐晚一起去看看的好。
“哥,我也……”
“不用了,你们俩好好待着,吃好喝好,我们一会儿就能回来。”
陆晨已经飞快的跑到玄关处穿好了鞋,我在唐晚俯身穿鞋之前拉着唐晚的胳膊撒起了娇。
“晚哥哥,几承受伤当然不能去了,你就让我去吧,她和我学生的家长有点像哎,我肯定能帮上忙的,好不好嘛……”
“好好好,真拿你没办法,几承,那就麻烦你看家了,我们马上回来。”
唐晚妥协了,摸摸我的头。
“你们……”
唐几承“气急败坏”又无奈的样子真可爱。
以他的性子估计是要等我们回来才能吃,我在心里偷笑,咱可不想和他两个人瞅着不能马上吃的食物干瞪眼。
路上想着火锅热气腾腾的样子让我越来越饿,二店附近肯定有好吃的小吃,等解决了店里的麻烦,正好顺便买一点垫垫肚子。
不得不承认,女人的第六感有时准的吓人,我一眼就瞧见店里烫着红棕色玉米卷头的短发女人,可不就是孙思琪的妈妈孙晓芳吗?
“你们总经理呢?怎么还不过来?”
孙晓芳穿着豹纹的修身上衣,白色的西装裤,坐在店里的小圆凳子上,背靠玻璃展示柜,面朝门口,满脸不耐烦。张可可在柜台另一边站着,她极力掩饰焦躁,脸色却暴露了她此刻的不安。
店里的客人很少,有一对小情侣刚进门就被孙晓芳一嗓子吓了出来,可见孙晓芳给店里带来的影响有多大。
我知道孙晓芳心并不坏,她是一个强势的女人,在女儿很小的时候和丈夫离婚,一个人辛苦把女儿抚养大很不容易,不只是生活上比较较真,平时对女儿管控也很严。
“你们等十到二十分钟再进去,让我先试试。”
“你可以吗?对方特别不讲理。”
陆晨显得有点担忧,他看看唐晚,唐晚做出请的手势。
“去吧,小心点。”
“放心。”
我眨眨眼睛,还是唐晚最懂我。
“芳姐。”
我推开店门走了进去,和孙晓芳打招呼,她见是我,手不自觉的握了握手拿包,紧绷的脸挤出一个笑容。
“是孟夏啊,你来选东西?”
张可可看到是我,目光中带着失望,我知道她迫不及待等着唐晚这根救命稻草,只是现在时间紧迫来不及叙旧,我假装不认识她,继续说。
“也算是吧,我刚从医院出来,想买点玉啊之类的东西祈福。”
“你身体怎么了?我跟你说啊,这家店不能买的呀,太不把客人当回事。”
我也扯了个凳子坐在她旁边,用倾听者的身份看看她想怎么解决问题。
“我这个就说来话长了,这家店有什么问题吗?”
“我来给思琪买块玉,听说这家店设计好,玉的质量也不错,就过来了,你知道我这个人选东西有点困难,就选了很久嘛,结果那店员就不理我,朝我翻白眼,长得跟狐狸精似的,我又不是没有钱买,至于这样吗?”
说着说着,孙晓芳激动的眼圈都红了,听到狐狸精这三个字,张可可明显深吸了一口气,我心里对张可可表示深切的同情,无辜躺枪的滋味可不好受,我试探着小声问,
“最近思琪爸爸那边……是不是有什么动静?”
“他娶的那个不要脸的狐狸精昨天直接找到了我家,说自己的儿子上学用钱的地方多,让我不要拖累他们家,也给不起思琪的抚养费了,她凭什么这么嚣张啊,还不是看我们母女俩相依为命就欺负我们,你说哪有这种人,啊?”
声音哽咽,那个女人,戳到了一位单身妈妈的自尊。
我赶紧拿纸巾给孙晓芳擦擦眼泪,原来昨天被前夫的二婚妻子找上门挑衅,怪不得今天会在店里大闹,本来平时心思就敏感,情绪不稳定,在摊上这事,换做谁都不好受。
来店里买个东西以为能散散心,却因为导购稍有怠慢和那张面容姣好的脸,点着了一把火,想到这,明白是迁怒,和晚哥哥的店其实没什么关系,那就好办了。
“芳姐,这最主要的一点是,不要让她的心思得逞,你伤心不久正中她下怀了吗?你和思琪爸爸的感情已经明明白白的结束,他只是思琪血缘上的父亲,有抚养义务而已,那位女士在这点没有一点话语权,也不是她能够决定的,你就大大方方的搬上法律搬上血缘告诉她一个外人没资格跟你说三道四。”
“是啊,你说的是这个理,当时思琪搁屋里写作业,我怕让她知道了就没和那狐狸精说太多,唉,是我太……”
“不怪你不怪你,我没结过婚听着都生气,何况是你?都有心情不好的时候,等你调整好了给思琪爸爸打个电话,心平气和的把这件事说给他听,他如果站在你这边,你就没必要为不值得的人气到自己,如果思琪爸爸不打算给抚养费,你也要准备好和他断绝联系或者拿起法律武器。”
我拍拍孙晓芳的背,替她感到悲伤,她过了好一阵儿才平复一些情绪,向我道谢。