1410 医务处的烦恼
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“没有,看她情况不对,小刘第一时间上去扶了一把。“
听科员这么说,韩处长才慎重的点了点头,“人在急诊?我过去看看。“
说完,他挂断电话,无可奈何的说道,“周教授,那我先去忙了。"
“等我一下。”周从文笑了笑,”一起去看看吧。”
韩处长微微一怔,周从文周教授不是喜欢看热闹的脾气,他又不是沈浪。
为什么周从文会主动说要去看看?韩处长看着周从文,像是看着一个怪物。
“走。”周从文站起来,拉着韩处长去急诊。
“医务处那面是真心不好干,韩处,你还有多久能往上走半步。”周从文问道。
“正科到副处是一個大坎,多少人都迈不过去,就这么没了。”韩处长道,
“正处到副厅的坎更大。“
“我知道你的背景,别卖惨。”周从文笑道,“别人有的你有,别人没有的你还有,平时工作还上心,有口皆碑,往上走半步是正常的。“
“明年年底吧,马院长退二线,留下来一个位置。“
“加油。"
“周教授,还得看您。我这面当然各种荣誉多多益善,您一定要马到成功啊。”韩处长干脆把话挑明。
“放心。”周从文拍了拍韩处长的肩膀。
“你说这些患者”韩处长也不就比赛的事儿多说,他叹了口气,“前几天就有几个患者家属围攻我们医务处,非说术后发热不对,要赔偿。“
“然后呢?”
“术后热那不是应该的么,医疗纠纷办的小葛一口咬定不给。然后患者家属就躺在办公楼的一楼说心梗犯了,一顿撒泼打滚。“
“哈哈哈。”周从文笑道,“正常,窗口行业都能遇到。比如说银行,不管老年人提出什么要求,都得笑脸相迎,要不然人家往你柜台前一躺,你怎么办?
当然,银行比咱们硬气么。“
“有一年我们医院收了一个患者。“肖凯插话道,“是去超市卖东西,顺便顺了点,被超市收银发现了。结果老太太就往那一躺,死了活了就说自己心梗犯了。
“只要能豁得出去那张脸,这都不算事儿。”周从文看得开,他笑着说道现在还算是好了点,从前农村妇女吵架,那才叫一个凶残。
有的甚至能豁得出去,自己吊死在对方家大门的门梁上。
不过这些事儿周从文懒的八卦。
因为每次想起来他都会懊悔无比,当时沈浪要醒过来的时候自己怎么能说重生的事情呢。
八卦到处都是,随便说点什么不都要比说自己强么。
可能是当时自己也比逼急了,只记得最大的秘密就是最大的八卦,生怕对沈浪的刺激不到位。
“这个患者估计又是个赔钱货。“韩处长道,“竟然是真的晕厥。”
“韩处,这种你们怎么处置?”肖凯问道。
两人一个是主管医务处工作,一个是医务科的上级主管领导,说到越来越多的医疗纠纷,相当有共同话题。
一边急匆匆往急诊科走着,韩处长一边说道,“先看看患者的情况,要是不占理,最快速度赔钱让他走人。千万别磨叨的患者、患者家属都烦了,往上加价。
“要是患者、患者家属无理取闹,那就熬着。真碰到狠茬子”韩处长说着,顿了一下,苦笑。
“您遇到最狠的是什么样的?”肖凯问道。
“一个20多岁的小伙子,进来后一句话都没说,先一头撞在桌子角上,鲜血横流。他看着我,眼睛里没有一点情绪,把我看毛了。“韩处长道。
"!!!"
即便是周从文,听到韩处长这么说,也为之侧目这特么是个狠角!
“然后那个小伙子指了指桌子上喝剩的半瓶水,一咧嘴要水喝。“(注)
“喝完水,小伙子才心平气和的开始谈事儿,一脑袋的血,就那么静静的在脸上淌下来。看着凶神恶煞似的,但他说话的语气很平静,很温和。”
韩处长说着,叹了口气,“这么多年,我在医务处工作,没几个人让我真的害怕。这位小伙子是个例外,我当时是真的怕了。”
“后来呢?”
“赔钱,走人,要多少我往上加了10%。”韩处长啐了一口,“医院特么是公家的,往深了说,是所有人的,咱们叫全民所有制。对吧,周教授。“
“哈哈哈。”
“主子来要钱,我一个仆人还撑什么。真要是把他惹急了,半夜去我家撬门”
即便是韩处长这种人说到这儿的时候,也有些忐忑不安。
这事儿真心足够吓人,周从文盘着自己的小平头心里想到,横的怕愣的,愣的怕不要命的。
从前津门的青皮,还真到哪都能吃口饭。
来到急诊科的走廊,周从文一眼就看见了一个熟悉的身影。
沈浪没穿白服,站在外面的人群中探头探脑的看着。
周从文差点蹲下捂住眼睛。
沈浪这货怎么特么不干活,又跑到这儿看热闹了?!
关键是韩处长这种人得知消息后第一时间赶过来,竟然都没有沈浪快!
根据周从文脑海里的印象,肖凯汇报工作之前自己看见沈浪在办公室写病历来着。
他还真是闻风而至,迅疾如火,深得兵家三味。
“沈浪?他果然在。”肖凯随后也看见了沈浪,微笑着说道。
“唉。”周从文叹了口气。
“沈医生就这点爱好,平时干活还是很上心的。”肖凯劝慰道。
走到急诊抢救室门口,韩处长加快脚步走进去,周从文和肖凯则停住。
”"沈浪!”周从文喊道,“你来。”
沈浪回头看见周从文,恋恋不舍的从人群里挤出来。
他红光满面,完全没有因为“逃课”被抓而惶恐不安的情绪。
“从文,你怎么也来了?”沈浪兴奋的说道。随后他看见跟在周从文身边的韩处长,微微一怔,嘿嘿笑了笑。
但沈浪也只是笑,却没有其他医生对韩处长的畏惧。
...
注:1997年某家医院的医务科发生的事儿,说的时候我也很诧异,真是个狠角。
“没有,看她情况不对,小刘第一时间上去扶了一把。“
听科员这么说,韩处长才慎重的点了点头,“人在急诊?我过去看看。“
说完,他挂断电话,无可奈何的说道,“周教授,那我先去忙了。"
“等我一下。”周从文笑了笑,”一起去看看吧。”
韩处长微微一怔,周从文周教授不是喜欢看热闹的脾气,他又不是沈浪。
为什么周从文会主动说要去看看?韩处长看着周从文,像是看着一个怪物。
“走。”周从文站起来,拉着韩处长去急诊。
“医务处那面是真心不好干,韩处,你还有多久能往上走半步。”周从文问道。
“正科到副处是一個大坎,多少人都迈不过去,就这么没了。”韩处长道,
“正处到副厅的坎更大。“
“我知道你的背景,别卖惨。”周从文笑道,“别人有的你有,别人没有的你还有,平时工作还上心,有口皆碑,往上走半步是正常的。“
“明年年底吧,马院长退二线,留下来一个位置。“
“加油。"
“周教授,还得看您。我这面当然各种荣誉多多益善,您一定要马到成功啊。”韩处长干脆把话挑明。
“放心。”周从文拍了拍韩处长的肩膀。
“你说这些患者”韩处长也不就比赛的事儿多说,他叹了口气,“前几天就有几个患者家属围攻我们医务处,非说术后发热不对,要赔偿。“
“然后呢?”
“术后热那不是应该的么,医疗纠纷办的小葛一口咬定不给。然后患者家属就躺在办公楼的一楼说心梗犯了,一顿撒泼打滚。“
“哈哈哈。”周从文笑道,“正常,窗口行业都能遇到。比如说银行,不管老年人提出什么要求,都得笑脸相迎,要不然人家往你柜台前一躺,你怎么办?
当然,银行比咱们硬气么。“
“有一年我们医院收了一个患者。“肖凯插话道,“是去超市卖东西,顺便顺了点,被超市收银发现了。结果老太太就往那一躺,死了活了就说自己心梗犯了。
“只要能豁得出去那张脸,这都不算事儿。”周从文看得开,他笑着说道现在还算是好了点,从前农村妇女吵架,那才叫一个凶残。
有的甚至能豁得出去,自己吊死在对方家大门的门梁上。
不过这些事儿周从文懒的八卦。
因为每次想起来他都会懊悔无比,当时沈浪要醒过来的时候自己怎么能说重生的事情呢。
八卦到处都是,随便说点什么不都要比说自己强么。
可能是当时自己也比逼急了,只记得最大的秘密就是最大的八卦,生怕对沈浪的刺激不到位。
“这个患者估计又是个赔钱货。“韩处长道,“竟然是真的晕厥。”
“韩处,这种你们怎么处置?”肖凯问道。
两人一个是主管医务处工作,一个是医务科的上级主管领导,说到越来越多的医疗纠纷,相当有共同话题。
一边急匆匆往急诊科走着,韩处长一边说道,“先看看患者的情况,要是不占理,最快速度赔钱让他走人。千万别磨叨的患者、患者家属都烦了,往上加价。
“要是患者、患者家属无理取闹,那就熬着。真碰到狠茬子”韩处长说着,顿了一下,苦笑。
“您遇到最狠的是什么样的?”肖凯问道。
“一个20多岁的小伙子,进来后一句话都没说,先一头撞在桌子角上,鲜血横流。他看着我,眼睛里没有一点情绪,把我看毛了。“韩处长道。
"!!!"
即便是周从文,听到韩处长这么说,也为之侧目这特么是个狠角!
“然后那个小伙子指了指桌子上喝剩的半瓶水,一咧嘴要水喝。“(注)
“喝完水,小伙子才心平气和的开始谈事儿,一脑袋的血,就那么静静的在脸上淌下来。看着凶神恶煞似的,但他说话的语气很平静,很温和。”
韩处长说着,叹了口气,“这么多年,我在医务处工作,没几个人让我真的害怕。这位小伙子是个例外,我当时是真的怕了。”
“后来呢?”
“赔钱,走人,要多少我往上加了10%。”韩处长啐了一口,“医院特么是公家的,往深了说,是所有人的,咱们叫全民所有制。对吧,周教授。“
“哈哈哈。”
“主子来要钱,我一个仆人还撑什么。真要是把他惹急了,半夜去我家撬门”
即便是韩处长这种人说到这儿的时候,也有些忐忑不安。
这事儿真心足够吓人,周从文盘着自己的小平头心里想到,横的怕愣的,愣的怕不要命的。
从前津门的青皮,还真到哪都能吃口饭。
来到急诊科的走廊,周从文一眼就看见了一个熟悉的身影。
沈浪没穿白服,站在外面的人群中探头探脑的看着。
周从文差点蹲下捂住眼睛。
沈浪这货怎么特么不干活,又跑到这儿看热闹了?!
关键是韩处长这种人得知消息后第一时间赶过来,竟然都没有沈浪快!
根据周从文脑海里的印象,肖凯汇报工作之前自己看见沈浪在办公室写病历来着。
他还真是闻风而至,迅疾如火,深得兵家三味。
“沈浪?他果然在。”肖凯随后也看见了沈浪,微笑着说道。
“唉。”周从文叹了口气。
“沈医生就这点爱好,平时干活还是很上心的。”肖凯劝慰道。
走到急诊抢救室门口,韩处长加快脚步走进去,周从文和肖凯则停住。
”"沈浪!”周从文喊道,“你来。”
沈浪回头看见周从文,恋恋不舍的从人群里挤出来。
他红光满面,完全没有因为“逃课”被抓而惶恐不安的情绪。
“从文,你怎么也来了?”沈浪兴奋的说道。随后他看见跟在周从文身边的韩处长,微微一怔,嘿嘿笑了笑。
但沈浪也只是笑,却没有其他医生对韩处长的畏惧。
...
注:1997年某家医院的医务科发生的事儿,说的时候我也很诧异,真是个狠角。