第257章:处理危机
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“现在顾不上这些了,当务之急,先把外面那些人稳住……走吧,跟我一起下去看看。”我说了一声,扭头便走。
“老板,”龚九担心的道:“现在那些人都有些失去理智,你不露面还好,现在露面,就等于是成为他们的众矢之的。”
我忍不住笑道:“他们还能把我怎么样不成?走吧,我越是不露面,越是加重他们的疑心。”
一边走,我又问柳玉眉:“咱们收的会员缴存的会费,一共有多少?”
柳玉眉低声道:“至少三百万往上。”
李芳担心的道:“老板,咱们难道真的要把钱退给他们吗?”
我摇了摇头。钱是一定不能退的,并不是因为我付不起这笔钱,而是一旦退了,我就彻底损失了这一批客户。这对一家KTV来说,是足以动摇根基的。
不用说,这是邱金瑞安排对付我的第一招。虽然说不上稀奇歹毒,但是也是够狠的。
想了一下,我又低声吩咐龚九,让他立刻通知外面的常忠和,开车以最快的速度,去取一件东西。
“叫你们老板出来!我们要退钱!”
“本来觉得你们这里还不错,才充了两千块钱,没想到你们却要卷钱跑路……今天不退钱,我们就不离开这里。”
“对,不然把东西搬走!”
还没下到一楼,就听到下面传来群情激愤的声音。
相比之下,雷子和孬哥以及他们手下的声音则十分微弱。因为不管怎么说,这些人是会员,是顾客,是不能强硬对待的。如果孬哥他们出手打了人,那这件事情就更加说不清楚了。
可是摆事实讲道理这种事情,明显又是孬哥和雷子等人不擅长的。
“你们老板呢?叫你们老板出来……他迟迟不露面,是不是已经卷了我们的钱跑路了?”吵闹之中,更有人大声喊叫起来。
“老板没有跑路!”随着电梯门缓缓打开,我在龚九的护卫下,领着柳玉眉和李芳走了出来。
蓦然看见我们,外面的人静了一下。有人喊道:“你是谁?你怎么知道他们老板没有跑路?”
有认识柳玉眉的,纷纷不满的道:“柳总,我们知道你不是幕后老板,叫幕后老板出来吧。”
不得不说,柳玉眉的魅力够大,这些人到这个时候,竟然还主动提她开脱。
柳玉眉无奈的道:“大家安静一下,这位就是我们的老板。”
“什么,他就是老板?”
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“这么年轻,怎么能弄这么大的场子……这一看就是企图捞一笔跑路的……”
更有几个家伙,突破孬哥和雷子的拦截,试图冲到我面前。
“谁敢上来!”龚九低喝一声,拦在面前。身上那种煞气瞬间释放,镇主了场子。
大家惊疑不定的看着我,不甘的道:“怎么,你们还敢打人不成?报警……不行就报警!”
我淡淡一笑,道:“各位朋友,能不能听我说一句。”
柳玉眉也道:“是啊。请大家安静一下,听一听我们老板怎么说,然后咱们再决定接下来该怎么做好吗?”
人群终于再次安静下来,无数双眼睛等着我。
我淡淡的道:“我叫秦睿,是这家店的老板,首先很感谢大家之前对我们的信任,愿意在这里充卡,成为会员……现在既然大家因为一些事情,动摇了对我们的信任,我知道,责任在我,是我没有做好一些事情……”
听了我的话,有人讪讪的道:“秦老板,场面话就不必说了。既然你是老板,那现在请你告诉我们,到底退不退钱?”
我微笑道:“退钱不是问题,但是大家难道就不奇怪吗?你们虽然都是我这里的会员,但是之前应该并不相识吧?既然不相识,又是怎么同时得知我要卷钱跑路呢?”
“是啊……”大家面面相觑,有人道:“我是收到了一条短信……”
“是啊,我也是收到了短信……”
结果大家把手机拿出来,收到的全是同样的一条短信。发信人自称是天眉KTV的员工,得到内部消息,老板要卷钱跑路,他出于良心的不安,所以通知大家,赶快来退钱。
“如果我猜的不错,这条短信是网络群发的。至于这个内部员工,我现在不敢断言是不是竞争对手故意栽赃,也可能因为我内部管理的问题,导致有人不满意,所以想出这么阴险的方法来对付我——”
我的话没说完,有人打断我,冷冷的道:“你说的这么好听,轻飘飘的就把责任澄清了,要我们怎么能相信?”
我含笑道:“不用我澄清。我这个场子自开业以来,生意如何,相信大家都有目共睹吧?现在我不介意告诉大家,就这个场子,我每个月毛利最少百万……而我收你们的会员费,也不过三五百万……你们想想,我会为了这三五百万,放弃月盈利百万的生意吗?”
听了我的话,大家纷纷议论起来。看的出来,他们的怀疑开始动摇了。
不过看到他们闪烁的表情,我就知道,想要完全打消他们的疑虑,靠几句话还远远不够。
“说的这么漂亮,谁知道你是不是搞其他生意亏损了,所以不得不跑路啊。”
“是啊……像你们这种老板,拆东墙补西墙,补不了就跑路的事情,新闻报道的多了。”
“要不这样吧,你先把会费退给我们,作为消费者,我们有自主选择权……如果你的场子没事,大不了我们以后再来消费呗。”
“就是。先退了钱,以后来不来,靠我们自己决定。”
我摇了摇头,道:“抱歉。会费我现在是不会退的……我可以给大家一个保证,三天之内,把这件事情调查清楚,给大家一个交代。同时保证,调查清楚之后,会额外赠送大家一份足够有诚意的大礼包。”
大家面面相觑,有人动心,有人还是觉得,应该把钱退了,拿在自己手中最放心。
我知道,不拿出点有分量的东西,是不可能完全打消他们的疑虑的。幸好就在这时,一个人匆匆挤了进来。
“老板,拿来了。”老常擦了下额头的汗,递给我一份牛皮文件夹。我拿出来里面的房产证明,道:“大家看一下,这里面有一层楼的产权,是属于我天眉娱乐公司的……即使秦睿能跑路,这房子总跑不了吧?”
“现在顾不上这些了,当务之急,先把外面那些人稳住……走吧,跟我一起下去看看。”我说了一声,扭头便走。
“老板,”龚九担心的道:“现在那些人都有些失去理智,你不露面还好,现在露面,就等于是成为他们的众矢之的。”
我忍不住笑道:“他们还能把我怎么样不成?走吧,我越是不露面,越是加重他们的疑心。”
一边走,我又问柳玉眉:“咱们收的会员缴存的会费,一共有多少?”
柳玉眉低声道:“至少三百万往上。”
李芳担心的道:“老板,咱们难道真的要把钱退给他们吗?”
我摇了摇头。钱是一定不能退的,并不是因为我付不起这笔钱,而是一旦退了,我就彻底损失了这一批客户。这对一家KTV来说,是足以动摇根基的。
不用说,这是邱金瑞安排对付我的第一招。虽然说不上稀奇歹毒,但是也是够狠的。
想了一下,我又低声吩咐龚九,让他立刻通知外面的常忠和,开车以最快的速度,去取一件东西。
“叫你们老板出来!我们要退钱!”
“本来觉得你们这里还不错,才充了两千块钱,没想到你们却要卷钱跑路……今天不退钱,我们就不离开这里。”
“对,不然把东西搬走!”
还没下到一楼,就听到下面传来群情激愤的声音。
相比之下,雷子和孬哥以及他们手下的声音则十分微弱。因为不管怎么说,这些人是会员,是顾客,是不能强硬对待的。如果孬哥他们出手打了人,那这件事情就更加说不清楚了。
可是摆事实讲道理这种事情,明显又是孬哥和雷子等人不擅长的。
“你们老板呢?叫你们老板出来……他迟迟不露面,是不是已经卷了我们的钱跑路了?”吵闹之中,更有人大声喊叫起来。
“老板没有跑路!”随着电梯门缓缓打开,我在龚九的护卫下,领着柳玉眉和李芳走了出来。
蓦然看见我们,外面的人静了一下。有人喊道:“你是谁?你怎么知道他们老板没有跑路?”
有认识柳玉眉的,纷纷不满的道:“柳总,我们知道你不是幕后老板,叫幕后老板出来吧。”
不得不说,柳玉眉的魅力够大,这些人到这个时候,竟然还主动提她开脱。
柳玉眉无奈的道:“大家安静一下,这位就是我们的老板。”
“什么,他就是老板?”
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“这么年轻,怎么能弄这么大的场子……这一看就是企图捞一笔跑路的……”
更有几个家伙,突破孬哥和雷子的拦截,试图冲到我面前。
“谁敢上来!”龚九低喝一声,拦在面前。身上那种煞气瞬间释放,镇主了场子。
大家惊疑不定的看着我,不甘的道:“怎么,你们还敢打人不成?报警……不行就报警!”
我淡淡一笑,道:“各位朋友,能不能听我说一句。”
柳玉眉也道:“是啊。请大家安静一下,听一听我们老板怎么说,然后咱们再决定接下来该怎么做好吗?”
人群终于再次安静下来,无数双眼睛等着我。
我淡淡的道:“我叫秦睿,是这家店的老板,首先很感谢大家之前对我们的信任,愿意在这里充卡,成为会员……现在既然大家因为一些事情,动摇了对我们的信任,我知道,责任在我,是我没有做好一些事情……”
听了我的话,有人讪讪的道:“秦老板,场面话就不必说了。既然你是老板,那现在请你告诉我们,到底退不退钱?”
我微笑道:“退钱不是问题,但是大家难道就不奇怪吗?你们虽然都是我这里的会员,但是之前应该并不相识吧?既然不相识,又是怎么同时得知我要卷钱跑路呢?”
“是啊……”大家面面相觑,有人道:“我是收到了一条短信……”
“是啊,我也是收到了短信……”
结果大家把手机拿出来,收到的全是同样的一条短信。发信人自称是天眉KTV的员工,得到内部消息,老板要卷钱跑路,他出于良心的不安,所以通知大家,赶快来退钱。
“如果我猜的不错,这条短信是网络群发的。至于这个内部员工,我现在不敢断言是不是竞争对手故意栽赃,也可能因为我内部管理的问题,导致有人不满意,所以想出这么阴险的方法来对付我——”
我的话没说完,有人打断我,冷冷的道:“你说的这么好听,轻飘飘的就把责任澄清了,要我们怎么能相信?”
我含笑道:“不用我澄清。我这个场子自开业以来,生意如何,相信大家都有目共睹吧?现在我不介意告诉大家,就这个场子,我每个月毛利最少百万……而我收你们的会员费,也不过三五百万……你们想想,我会为了这三五百万,放弃月盈利百万的生意吗?”
听了我的话,大家纷纷议论起来。看的出来,他们的怀疑开始动摇了。
不过看到他们闪烁的表情,我就知道,想要完全打消他们的疑虑,靠几句话还远远不够。
“说的这么漂亮,谁知道你是不是搞其他生意亏损了,所以不得不跑路啊。”
“是啊……像你们这种老板,拆东墙补西墙,补不了就跑路的事情,新闻报道的多了。”
“要不这样吧,你先把会费退给我们,作为消费者,我们有自主选择权……如果你的场子没事,大不了我们以后再来消费呗。”
“就是。先退了钱,以后来不来,靠我们自己决定。”
我摇了摇头,道:“抱歉。会费我现在是不会退的……我可以给大家一个保证,三天之内,把这件事情调查清楚,给大家一个交代。同时保证,调查清楚之后,会额外赠送大家一份足够有诚意的大礼包。”
大家面面相觑,有人动心,有人还是觉得,应该把钱退了,拿在自己手中最放心。
我知道,不拿出点有分量的东西,是不可能完全打消他们的疑虑的。幸好就在这时,一个人匆匆挤了进来。
“老板,拿来了。”老常擦了下额头的汗,递给我一份牛皮文件夹。我拿出来里面的房产证明,道:“大家看一下,这里面有一层楼的产权,是属于我天眉娱乐公司的……即使秦睿能跑路,这房子总跑不了吧?”